单选题导游员的看家本领就是要掌握()。A史地文化知识B政策法规知识C心理学和美学知识D旅行知识
单选题
导游员的看家本领就是要掌握()。
A
史地文化知识
B
政策法规知识
C
心理学和美学知识
D
旅行知识
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解析:
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参观游览前,旅游团提出要增加一个新的收费游览项目,导游员的正确做法是( )。A、一般予以婉拒B、应尽力予以安排,但应事先向旅游者说明,按有关规定收取费用C、根据合理而可能的原则,导游员自己掌握有关费用,尽量予以安排D、对无法满足的要求,导游员要详细解释,耐心说服
参观游览前,旅游团提出要增加一个新的收费游览项目,导游员正确的做法是( ).A.一般予以婉拒B.应尽力予以安排,但应事先向旅游者说明,按有关规定收取费用C.根据合理而可能的原则,导游员自己掌握有关费用,尽量予以安排D.对无法满足的要求,导游员要详细解释,耐心说服
作为口头语言的导游语言,在运用时必须遵循“适中”原则,具体指()。A、导游员讲解时内容的要适中B、导游员讲解时声音的强弱要适中C、导游员讲解时态势语言的使用要适中D、导游员目光语的运用要适中
问答题导游员与游客“聚谈”要掌握的原则是什么?