导游员通过在景点现场的______表达和______表达，来施展讲解技能．
导游讲解服务包括导游员在旅行期间的讲解服务、在旅游目的地乘车时的______和在旅游景点的______．
景区景点导游员的职责有（ ）。A．实施旅游计划B．导游讲解C．宣传、调研D．安全提示
在导游讲解技巧中， （1）适用于对规模较大、内容庞杂的景点进行讲解。
在导游讲解技巧中，___________适用于对规模较大、内容庞杂的景点进行讲解。
导游员在进行景区景点实地讲解时，要移步换景，边走边讲。
导游员小文带团，在某著名景点游览，当讲解到某处人文典故时，突然有客人对小静的讲解提出了异议。请问：这时小文应做出怎样的反应？
在景区景点内讲解时，导游员须通过不断变换声音和位置来吸引游客的注意力。
导游讲解中的“突出重点法”要求导游员在讲解时突出哪些内容（）A、景点中具有代表性的景观B、游客感兴趣的内容C、当时的气氛D、（世界、中国……）之最
导游员在讲解游览点的历史、规模、传说等要选择合适的时机和地点，而且要根据季节、气候的变化灵活掌握，这属于导游员在组织景点游览时应注意的（）技巧。A、把握好讲解的时机和地点B、讲解内容有取有舍C、游览顺序先高后低D、参观游览活动要有张有弛
服务过程中需要拒绝游客时，导游员要掌握技巧，常用的方式有（）。A、正面拒绝B、侧面拒绝C、闪避拒绝D、动作拒绝E、无言拒绝
问答题导游员景点讲解时需要掌握的抗干扰技巧有哪些？
多选题服务过程中需要拒绝游客时，导游员要掌握技巧，常用的方式有（）。A正面拒绝B侧面拒绝C闪避拒绝D动作拒绝E无言拒绝
问答题导游员小文带团，在某著名景点游览，当讲解到某处人文典故时，突然有客人对小静的讲解提出了异议。请问：这时小文应做出怎样的反应？
多选题在旅游景点讲解时，导游员应注意的事项有（ ）。A根据旅游者的文化层次组织讲解内容B注意讲解内容的功能衔接C有意识的占领最佳讲解位置D尊重旅游者心理和行为
多选题景点景区导游员的职责有（ ）。A导游讲解B处理问题C安全提示D宣传调研
多选题导游讲解中的“突出重点法”要求导游员在讲解时突出哪些内容（）A景点中具有代表性的景观B游客感兴趣的内容C当时的气氛D（世界、中国……）之最
判断题导游员在进行景区景点实地讲解时，要移步换景，边走边讲。A对B错
单选题导游员在讲解游览点的历史、规模、传说等要选择合适的时机和地点，而且要根据季节、气候的变化灵活掌握，这属于导游员在组织景点游览时应注意的（）技巧。A把握好讲解的时机和地点B讲解内容有取有舍C游览顺序先高后低D参观游览活动要有张有弛