单选题提出企业就是创造和保持顾客的专家是（）。A李维特B彼德C德鲁克D比尔•盖茨

单选题
提出企业就是创造和保持顾客的专家是（）。
A

李维特

B

彼德

C

德鲁克

D

比尔•盖茨

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企业为顾客创造价值和建立顾客关系的最终目的是创造企业利润，而不是获取顾客资产。
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请解释什么是顾客价值，如何创造顾客价值，并论述创造顾客价值与创造企业价值之间的关系？
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管理学家彼得•德鲁克认为，单纯强调利润会使经理人迷失方向以至于危及企业的生存，因此他提出，企业目标唯一有效的定义就是（）。A、信誉至上B、创造顾客C、技术创新D、质量优良
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