未提前预约的绿通特情车辆如何进行退费?() A.客户可凭查验码在预约平台发起退费申请B.预约平台收到客户退费申请后，将对退费申请进行审核，确认查验合格后将办理退费C.如审核不通过的，将在预约平台反馈客户退费审核不通过D.收费现场退费
引导分流客户的内容包括（）A、引导客户使用排队机B、引导高端客户C、引导客户使用自助设备D、指导客户填单
客户通过预约易平台自助填单提交自助填单后，应及时（默认为一个月）到预受理网点办理相关业务，逾期需重新提交申请，且仅预受理网点能查询并接收到客户的申请。
客户可以通过（）等方式自助查询开通工单受理时间、预约信息、当前状态、时限要求等内容。A、网厅B、掌厅C、10000号D、联系装维人员
通过银行自助渠道进行单位开户预约成功后，银行将通过以下哪种方式通知客户。（）A、短信息通知B、微信通知C、人工电话通知D、以上全选
客户通过服务预约台在线填单预约业务后，可随时在网点营业时间内赴兴业银行网点办理业务。
柜员端系统操作，柜员通过CMBRUN“1499自助填单”模块进行电子填单的申请、修改，复用和打印。
客户通过现金管理银企通平台进行预约时，在产品的预约额度内进行预约。剩余预约额度（）客户预约额度时，交易失败。A、高于B、等于C、低于D、不等于
客户通过在线预填单办理单位账户开户业务的同时，可同步自主选择签约（）等基础服务。A、三方存管B、自助回单C、短信通D、电子银行
功能的填单从单位客户自助填单菜单码1499迁移至在线服务综合处理菜单码8846，业务流程及业务规则不变（）.A、开户申请B、资信证明C、非开户网上企业银行D、单位结算申请
关于单位客户“预约易”平台：客户在网上自助填单后，应及时到营业网点办理相关业务。客户可以查询（）个月内在网上申请的信息，逾期需要重新申请，填单记录支持修改、复用。A、1B、2C、3D、6
在我*行官网“在线服务”-单位客户预约易”模块，为客户提供以下填单申请，其中不包括（）.A、人民币结算户变更申请B、开通C、C+卡申请D、小额支付定期借记申请E、定期存款存入申请
多选题实体Ⅱ类账户可通过（）渠道申请开立，并可事先通过门户网站和手机银行预填客户信息并预约开卡。A网点柜面B手持终端C智易通D自助发卡机
单选题关于单位客户“预约易”平台：客户在网上自助填单后，应及时到营业网点办理相关业务。客户可以查询（）个月内在网上申请的信息，逾期需要重新申请，填单记录支持修改、复用。A1B2C3D6
判断题柜员端系统操作，柜员通过CMBRUN“1499自助填单”模块进行电子填单的申请、修改，复用和打印。A对B错
多选题单位客户“预约易”平台新增（）等业务自助填单功能。A人民币结算户变更B存现申请C开通C+卡D网银和数字证书维护申请E定期存款存入申请F开具增值税发票
单选题在我*行官网“在线服务”-单位客户预约易”模块，为客户提供以下填单申请，其中不包括（）.A人民币结算户变更申请B开通CC+卡申请D小额支付定期借记申请E定期存款存入申请
单选题客户通过现金管理银企通平台进行预约时，在产品的预约额度内进行预约。剩余预约额度（）客户预约额度时，交易失败。A高于B等于C低于D不等于
判断题客户通过预约易平台自助填单提交自助填单后，应及时（默认为一个月）到预受理网点办理相关业务，逾期需重新提交申请，且仅预受理网点能查询并接收到客户的申请。A对B错
多选题客户在智慧柜员机上可办理的对公业务种类有（）。A转账汇款B自助填单C单位结算卡D欠费补缴
单选题填单功能从单位客户自助填单迁移至在线服务综合处理（）A1499-8846B8846-1499
单选题“预约易”自助填单完成后，客户可以查询（）月内在网上申请的信息，逾期需要重新申请A1B2C3
多选题网点自助平台开放了客户网点业务预约的功能，以下哪些业务要求大堂经理电话回访？（）A帐号+密码B凭证购买C大额取现D零钱兑换
判断题客户通过服务预约台在线填单预约业务后，可随时在网点营业时间内赴兴业银行网点办理业务。A对B错
多选题客户通过在线预填单办理单位账户开户业务的同时，可同步自主选择签约（）等基础服务。A三方存管B自助回单C短信通D电子银行
多选题引导分流客户的内容包括（）A引导客户使用排队机B引导高端客户C引导客户使用自助设备D指导客户填单