共情时要努力做到()。 A、走入来访者的内在参照系B、熟练掌握、运用会谈的技术C、暂时忘记咨询员的角色D、考虑来访者的性别、年龄、文化背景
秘书接待访客时，应该（ ）。A.拒绝向来访者提供公司的信息B.向来访者提供公司允许提供的信息C.向来访者提供公司所有信息D.机智、稳重，注意答问的技巧
秘书接待访客时，应该（ ）。A.拒绝向来访者提供公司信息B.向来访者提供公司允许提供的信息C.向来访者提供自己知道的信息D.向来访者提供公司的所有信息
制作蜜汁的要点是选料要精，先加蜂蜜，掌握好火候。()
幼儿园教师角色期待与实际水准差异的诊断与咨询的基本要求包括掌握: () A 咨询者的实际水准B 诊断者的实际水准C 来访者的实际水准D 来访者的理论水准
秘书必须能根据（ ）确定接待规格。A.来访者的意图B.来访者的身份C.来访者的要求D.来访者的职业
心理咨询过程的信息收集阶段咨询员需要做好的基础性工作包括( )A.了解来访者的基本情况B.了解来访者的社会文化背景C.了解来访者的咨询目标D.了解来访者的心理困扰
前台秘书的主要职责是（ ）。A.对来访者进行分流B.对来访者进行查问C.对来访者进行甄别和分流D.对来访者进行调查和分流
秘书必须能根据（ ）来确定接待规格。A.来访者的意图B.来访者的身份C.来访者的要求D.来访者的职业
向来访者介绍面谈的基本情况并了解他对面谈的期望的几个规则是什么？
收集、了解来访者的基本情况是做好接待工作的必要前提。
秘书要先掌握来访者的基本情况包括以下的（）。A、单位的全称B、来访者人数C、姓名D、宗教信仰
秘书调查研究的内容不包括（）A、基本情况调查B、专题性调查C、突发事件调查D、职工个人财产的调查
秘书接待来访者要坚持“一听，二问，三记，四分析”的原则。
秘书的忠诚包括的内容（）。A、秘书对自己供职的机构要忠诚B、秘书对企业要忠诚C、秘书对为之服务的领导人要忠诚D、秘书对事业要忠诚E、秘书对其岗位职责要忠诚
心理咨询过程的信息收集阶段咨询员需要做好的基础性工作包括（）A、了解来访者的基本情况B、了解来访者的社会文化背景C、了解来访者的咨询目标D、了解来访者的心理困扰
评估患者易致跌倒的因素，不仅要掌握住院患者的基本情况，还要了解患者的病理状况及评估环境因素等。
尊重不包括以下哪些内涵（）A、尊重来访者是独特的个体B、多为来访者做决定C、尊重来访者的个体价值D、开启来访者的内部资源
接待访客时，开门前要先问清来访人姓名、被访人姓名和（）的关系。A、来访者B、被访者C、亲友D、领导
值班人员要善于辨别再假亲属，要掌握来访者的（），与领导当面一说，就会清楚。A、年龄B、外貌C、身高D、性别
值班人员要善于辨别真假亲属，要掌握来访者的（），与领导当面一说，就会清楚。
多选题秘书的忠诚包括的内容（）。A秘书对自己供职的机构要忠诚B秘书对企业要忠诚C秘书对为之服务的领导人要忠诚D秘书对事业要忠诚E秘书对其岗位职责要忠诚
单选题尊重不包括以下哪些内涵（）A尊重来访者是独特的个体B多为来访者做决定C尊重来访者的个体价值D开启来访者的内部资源
判断题秘书接待来访者要坚持“一听，二问，三记，四分析”的原则。A对B错
判断题秘书可用速记方式记录来访者的意见或要求。A对B错