同来访者交谈，要坚持一听、二问、三记、四（ ）。A．解答B．分析C．请示D．小结
接待访客时, 开门前要先问清来访人姓名、被访人姓名和______________的关系。A.来访者B.被访者C.亲友D.领导
事故处理要坚持( )不放过的原则。A.二B.三C.四D.五
秘书必须能根据（ ）确定接待规格。A.来访者的意图B.来访者的身份C.来访者的要求D.来访者的职业
秘书接待访客时，应该（ ）。A.拒绝向来访者提供公司的信息B.向来访者提供公司允许提供的信息C.向来访者提供公司所有信息D.机智、稳重，注意答问的技巧
秘书接待访客时，应该（ ）。A.拒绝向来访者提供公司信息B.向来访者提供公司允许提供的信息C.向来访者提供自己知道的信息D.向来访者提供公司的所有信息
对来访者热情接待，问清来访者的单位、姓名和事由。这符合来访处理的（ ）程序。A.接待B.处理C.立案D.回访
秘书必须能根据（ ）来确定接待规格。A.来访者的意图B.来访者的身份C.来访者的要求D.来访者的职业
幼儿园晨检工作的内容是（ ）。A.一摸、二看、三问、四查B.一听、二看、三问、四查C.一看、二摸、三问、四查D.一问、二看、三查、四摸
对来访者热情接待，问清来访者的单位、姓名和事由。这符合来访处理的（）程序。A、接待B、处理C、立案D、回访
秘书人员应遵循（）的原则，接待每一位来访者。A、热情周到B、礼仪大方C、勤俭节约D、安全保密
事故处理要坚持（）不放过的原则。A、二B、三C、四D、五
同来访者交谈，要坚持一听，二问，三记，四（）。A、解答B、分析C、请示D、小结
就秘书协调的侧重点看，与西方相比我国秘书更侧重于（）。A、办事协调B、人际关系协调C、接待来访者D、电话协调
事故处理要坚持（）不放过的原则。A、二B、三C、四
秘书在公司内接待来访者的做法，（）是不合适的。A、根据上司健康状况及繁忙程度，对上司会客的次数与时间作好弹性调整B、接待工作如发生差错，很容易弥补C、对预约的来访者，切勿再问来访原因D、如果来访者要求秘书为他办事，要说：“抱歉，这事我不能做主，等上司回来我再答复您”
接待每一位来访者，秘书都要做到亲切迎客、热情待客、礼貌送客。
接待访客时，开门前要先问清来访人姓名、被访人姓名和（）的关系。A、来访者B、被访者C、亲友D、领导
多选题秘书人员应遵循（）的原则，接待每一位来访者。A热情周到B礼仪大方C勤俭节约D安全保密
单选题同来访者交谈，要坚持一听、二问、三记、四（）。A解答B分析C请求D小结
单选题事故处理要坚持（）不放过的原则。A二B三C四
单选题幼儿园晨检工作的内容是（）。A一摸、二看、三问、四查B一听、二看、三问、四查C一看、二摸、三问、四查D一问、二看、三查、四摸
判断题秘书接待来访者要坚持“一听，二问，三记，四分析”的原则。A对B错