判断题做好客户关系管理是提高网店粘性的方法之一。A对B错

判断题
做好客户关系管理是提高网店粘性的方法之一。
A

对

B

错

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在客户关系管理上理财师应该掌握和反复实践（）A、市场细分与客户定位B、提供有价值的优异客户服务C、加强客户关系或感情维系D、提高客户替换壁垒E、做好客户投诉处理工作
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