客户关系管理包括客户关系管理体系、维护客户关系和()。A、客户维护记录B、客户期望值提高C、客户回访维护D、提升客户价值

客户关系管理包括客户关系管理体系、维护客户关系和()。

  • A、客户维护记录
  • B、客户期望值提高
  • C、客户回访维护
  • D、提升客户价值

相关考题:

客户关系管理概念的核心是( )。A.客户关系管理计划B.客户关系管理思想C.客户关系管理系统D.客户关系管理软件

“前台”客户关系管理是指() A 合作型客户关系管理B 运营型客户关系管理C 分析型客户关系管理D 协作型客户关系管理

以下关于客户关系管理的表达,正确的有( )A.客户关系管理是一种营销策略B.客户关系管理是一种管理概念C.客户关系管理是一种管理机制D.客户关系管理是一种管理软件和技术E.客户关系管理是一种新兴时尚

客户关系管理(CRM)概念的核心是()A:客户关系管理思想B:客户关系管理理念C:客户关系管理系统D:客户关系管理策略

客户关系维护输入证件类型跟客户证件号码可以查询到已维护的客户关系。

客户关系维护总流程的步骤包括()。A、制定客户关系维护计划B、理财规划C、日常维护D、客户档案完善

重视客户关系的维护和管理的原因是因为()。A、客户是组展商的重要资源B、加强客户关系管理有利于提高展览会的综合收益C、加强客户关系管理是应付竞争的需要D、加强客户关系管理有利于减少资源的浪费

客户关系管理的类型可以分为()A、合作型客户关系管理B、运营型客户关系管理C、分析型客户关系管理D、分工型客户关系管理E、服务型客户关系管理

客户关系管理的核心目标有以下几点?()A、获得新的客户关系B、关怀客户C、加强现有客户关系D、维系和提升客户关系

一个客户关系管理实施的核心是()A、客户关系管理的软件支持B、客户关系管理的业务流程C、建立客户中心D、客户关系管理的组织结构

客户关系管理的内容包括()。A、寻找客户B、识别客户C、建立客户关系和维护客户关系D、后期处理

下列关于客户关系管理说法正确的是()。A、客户关系管理是应用软件B、客户关系管理是硬件系统C、客户关系管理一定要建立呼叫中心D、客户关系管理是一种以客户为中心的营销管理思想

建立客户关系、维护客户关系、建设应用PCRM系统、()属客户关系管理范畴。A、业务流程重组及客户流失管理B、客户回访维护C、客户重组D、客户流程重组及客户流失管理

客户关系的生命周期分为客户关系建立期、客户管理加强期、()和客户关系恢复期。

客户关系管理的原则包括( )A、客户利益第一位B、银行利益第一位C、客户关系维护是长期持续的过程D、客户关系维护是目前短期的任务

客户关系管理发展的历程为()A、接触管理——客户关怀——关系营销——客户关系价值——CRMB、接触管理——客户关系价值——客户关怀——关系营销——CRMC、接触管理——关系营销——客户关怀——客户关系价值——CRMD、接触管理——关系营销——客户关系价值——客户关怀——CRM

多选题下列关于客户关系管理的表述中,正确的是()。A客户关系管理首先是一种商业策略B客户关系管理的中心是客户关怀C客户关系管理的核心是客户开发D客户关系管理是一个软件系统E客户关系管理基于竞争与合作

多选题客户关系管理的核心目标有以下几点?()A获得新的客户关系B关怀客户C加强现有客户关系D维系和提升客户关系

单选题建立客户关系、维护客户关系、建设应用PCRM系统、()属客户关系管理范畴。A业务流程重组及客户流失管理B客户回访维护C客户重组D客户流程重组及客户流失管理

多选题制定客户关系管理的年度计划,包括()。A客户关系管理实施方案B客户关系管理总结C客户关系管理主要内容D客户状态分析

单选题客户关系管理包括客户关系管理体系、维护客户关系和()。A客户维护记录B客户期望值提高C客户回访维护D提升客户价值

单选题客户关系管理的内容包括()。A寻找客户B识别客户C建立客户关系和维护客户关系D后期处理

多选题客户关系维护总流程的步骤包括()。A制定客户关系维护计划B理财规划C日常维护D客户档案完善

多选题客户关系管理的原则包括( )A客户利益第一位B银行利益第一位C客户关系维护是长期持续的过程D客户关系维护是目前短期的任务

填空题客户关系的生命周期分为客户关系建立期、客户管理加强期、()和客户关系恢复期。

多选题客户关系管理的类型可以分为()A合作型客户关系管理B运营型客户关系管理C分析型客户关系管理D分工型客户关系管理E服务型客户关系管理

单选题“前台”客户关系管理是指()A 合作型客户关系管理B 运营型客户关系管理C 分析型客户关系管理D 协作型客户关系管理