多选题要提升自己的倾听能力,需要:()。A建立专业的知识框架B掌握更多的概念C专业的T型素质提升D即时进行反应反馈
多选题
要提升自己的倾听能力,需要:()。
A
建立专业的知识框架
B
掌握更多的概念
C
专业的T型素质提升
D
即时进行反应反馈
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倾听是商务谈判语言表达技巧的重要组成部分,倾听强调的是多听。有效的倾听方法包括() A.有所选择地听。倾听时要去粗取精,去伪存真,获取对自己有用的信息。B.使大脑保持警觉有助于集中精神,而非保持身体警觉。C.控制自己的言行。倾听对方的讲话要约束自己、控制自己的言行D.记录笔记。人们即时记忆的能力是有限的,所以在倾听时要做适当笔记
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