多选题知识素质包括（ ）。A语言知识B心理学知识C美学知识D史地文化知识E政策法规知识
多选题
知识素质包括（ ）。
A
语言知识
B
心理学知识
C
美学知识
D
史地文化知识
E
政策法规知识
参考解析
解析：
知识素质主要包括：①语言知识，是导游人员最重要的基本功，是导游服务的工具；②史地文化知识，是导游讲解的素材，掌握史地文化知识是做一名合格导游人员的必备条件；③政策法规知识，导游人员必须掌握相关的法律、法规知识，以便正确地处理问题，做到有理、有利、有节；④心理学和美学知识。
知识素质主要包括：①语言知识，是导游人员最重要的基本功，是导游服务的工具；②史地文化知识，是导游讲解的素材，掌握史地文化知识是做一名合格导游人员的必备条件；③政策法规知识，导游人员必须掌握相关的法律、法规知识，以便正确地处理问题，做到有理、有利、有节；④心理学和美学知识。
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