多选题就业指导员小张在接待肢体残疾人时，经常有以下动作，你认为恰当的有（）A在接待坐轮椅的残疾人时，小张喜欢站着和他们交谈，这样方便他随时起身帮他们做其他事情，比如：续水、拿表格等B站的累的时候，小张经常顺势依靠肢体障碍人士的轮椅或者拐杖C谈的高兴时，小张喜欢拍肢体障碍人士的轮椅背或者他们的头或肩膀，以表达他的赞同D在给肢残人士打电话时，小张总是尽量让电话多响几声
多选题
就业指导员小张在接待肢体残疾人时，经常有以下动作，你认为恰当的有（）
A
在接待坐轮椅的残疾人时，小张喜欢站着和他们交谈，这样方便他随时起身帮他们做其他事情，比如：续水、拿表格等
B
站的累的时候，小张经常顺势依靠肢体障碍人士的轮椅或者拐杖
C
谈的高兴时，小张喜欢拍肢体障碍人士的轮椅背或者他们的头或肩膀，以表达他的赞同
D
在给肢残人士打电话时，小张总是尽量让电话多响几声
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就业指导员小张在接待肢体残疾人时，经常有以下动作，你认为恰当的有()。A.在接待坐轮椅的残疾人时，小张喜欢站着和他们交谈，这样方便他随时起身帮他们做其他事情，比如：续水、拿表格等B.站的累的时候，小张经常顺势依靠肢体障碍人士的轮椅或者拐杖C.谈的高兴时，小张喜欢拍肢体障碍人士的轮椅背或者他们的头或肩膀，以表达他的赞同D.在给肢残人士打电话时，小张总是尽量让电话多响几声
小张自幼患小儿麻痹症，肢体残疾四级。自修财会大专学历。毕业两年来在求职过程中多次因为残疾被用工单位拒绝，也有的用工单位愿意接受他，但是提供的岗位多是收发报纸，接电话等工作，让小张在心理上难以接受，虽然在家人的劝说下，勉强接受了一份办公文秘的工作，但是时间不长就不辞而别，自动离岗，用人单位对这种行为十分不满。当小张来找就业指导员寻求帮助时，就业指导员以下列哪种说法开始，会比较有利于谈话的进行()。A.你自修财会，获得大专学历，毕业两年来，在求职过程中，多次因为残疾被用工单位拒绝。被拒绝的心理一定很愤怒B.用人单位看不到你的才华，提供和你专业无关的岗位，我想你一定比较失落C.你也知道残疾人找工作很难，有个单位接收你，你应该珍惜这个机会，先好好做D.不辞而别，自动离岗，你这样的行为会加深用人单位对残疾人的偏见
来访者：我是个残疾人，赋闲在家，烦的很。昨天我对爸爸发了一顿脾气，连我妈妈也被我数落。我弟弟看情况不对，拨腿就跑，没想到还是被我硬拉了回来。 就业指导员：我能理解你的心情。找工作四处碰壁，没有满意的工作，你很失落，伤害了家人，你自责，更加难过。 下列说法，正确的是（）。A、这位就业指导员使用了语意简述技术B、这位就业指导员没有使用语意简述技术C、这位就业指导员使用了具体化技术D、这位就业指导员使用了影响性技术
来访者：我们残疾人活的太难了，就业单位歧视残疾人，或者不要我们，要么让我们从事低级工作。 就业指导员：听起来你好象感到很愤怒。你能多说一点吗？什么事情让你有这样的感觉？ 针对以上情况，下列说法正确的是（）。A、这位就业指导员的“听起来你好象感到很愤怒”，是使用了情感反应技术B、这位就业指导员使用了开放式探问技术C、这位就业指导员应告诫来访者，必须残疾人必须自立自强，不要老是抱怨社会D、这位就业指导员在纵容来访者得抱怨，应该让他自我反思，从自己的角度找问题
小张自幼患小儿麻痹症，肢体残疾四级。自修财会大专学历。毕业两年来在求职过程中多次因为残疾被用工单位拒绝，也有的用工单位愿意接受他，但是提供的岗位多是收发报纸，接电话等工作，让小张在心理上难以接受，虽然在家人的劝说下，勉强接受了一份办公文秘的工作，但是时间不长就不辞而别，自动离岗，用人单位对这种行为十分不满。当小张来找就业指导员寻求帮助时，就业指导员以下列哪种说法开始，会比较有利于谈话的进行（）。A、你自修财会，获得大专学历，毕业两年来，在求职过程中，多次因为残疾被用工单位拒绝。被拒绝的心理一定很愤怒。B、用人单位看不到你的才华，提供和你专业无关的岗位，我听起来你有些失落。C、你也知道残疾人找工作很难，有个单位接收你，你应该珍惜这个机会，先好好做。D、不辞而别，自动离岗，你这样的行为会加深用人单位对残疾人的偏见。
多选题下列说法不利于人际沟通的是（）A就业指导员小张对辖区残疾人小吴说：“你知道吗？你用这个借口是因为你受不了责备。”B小吴受到上级的问责，觉得自己委屈，他反驳说：“这不是我的问题，我是个残疾人呀。”C就业指导员小于电话残疾人小张说：“我明天十点到你家做个入户调查，大概需要半小时左右，你方便吗？”D就业指导员小丁在辖区入户调查时说：“这年头，大学生都不好找工作，你是残疾人，就别挑三拣四的啦。”
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