多选题一视同仁要求导游人员在服务工作中在同等条件下要(  )。A新老客人一个样B中外客人一个样C照顾贵宾和高消费客人D照顾先到的客人E照顾黑人和少数民族客人

多选题
一视同仁要求导游人员在服务工作中在同等条件下要(  )。
A

新老客人一个样

B

中外客人一个样

C

照顾贵宾和高消费客人

D

照顾先到的客人

E

照顾黑人和少数民族客人


参考解析

解析:
一视同仁,就是要求旅游从业人员在服务中做到“六个一样”和“六个照顾”。“六个照顾”,即在同等条件下要照顾先来的客人;照顾外宾和华侨、外籍华人和港、澳、台客人;照顾贵宾和高消费客人;照顾黑人和少数民族客人;照顾常住客人和老客人;照顾妇女、儿童和老弱病残客人。

相关考题:

导游人员在旅游接待服务中,既要坚持一视同仁的道德规范,也要照顾贵宾和高消费游客。( )

导游工作的服务性要求导游人员( ).A.不卑不亢,一视同仁B.求同存异,实事求是C.认清角色,摆正位置D.不计名利,乐于奉献

导游员在旅游接待服务工作中,既要坚持一视同仁的道德规范也要照顾贵宾和高消费客人.( )

导游人员在旅游接待服务中,既要坚持一视同仁的道德规范,也要照顾贵宾和高消费游客。 ( )此题为判断题(对,错)。

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不卑不亢、一视同仁是人际关系交往的基本准则,要求导游人员对待不同地位、不同肤色、不同经济状况的人都要以礼相待,在态度上、行为上都一个样,绝不能厚此薄彼,切忌以貌取人导游人员在工作中要维护自己的国格、人格,坚定自己的信念;既谦虚谨慎,又不妄自菲薄;既热爱祖国,但不妄自尊大;既学习外国的先进文化,又不盲目崇洋;既服务热情周到,又不低三下四

导游工作的服务性要求导游人员()。A、不卑不亢,一视同仁B、求同存异,实事求是C、认清角色,摆正位置D、不计名利,乐于奉献

在对外工作中,导游人员应做到:对各国游客一视同仁

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导游人员职业道德是每个导游人员在业务工作中必须遵守的行为准则,也是人们用以衡量导游人员的职业道德行为和导游服务质量的标准,以下备选答案中哪些是导游人员职业道德的内容()A、忠于祖国、内外有别B、敬业爱岗,恪守诚信C、优质服务、宾客至上D、一视同仁,不卑不亢

在导游人员从事导游工作时要求导游人员对每一位游客一视同仁,保持平等的距离,让游客在心理上感受导游人员对他们同等关心这是指导游服务应该坚持平等服务的原则

导游人员必须坚持“为大家服务”、“平等待客”的原则,这符合导游服务涉外性的()A、一视同仁B、不卑不亢C、求同存异D、内外有别

只要是我们的客人,作为导游人员都要一视同仁的为他们服务,维护他们的()满足他们的()要求。

导游服务对导游人员提出了哪些工作要求()A、要求导游人员认路,能带领游客旅行游览B、导游人员要有救护知识,随身为客人准备些自备药C、食、住、行、游、娱、相关接待服务D、导游人员要保管好客人的证件和物品E、导游人员应语言流畅、能够绘声绘色进行导游讲解

导游人员_____服务技能要求导游人员,在导游服务中做到正确_____游客购物。

在导游工作中,导游人员佩带导游证的目的是什么?

判断题在导游人员从事导游工作时要求导游人员对每一位游客一视同仁,保持平等的距离,让游客在心理上感受导游人员对他们同等关心这是指导游服务应该坚持宾客至上的原则A对B错

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多选题导游人员职业道德是每个导游人员在业务工作中必须遵守的行为准则,也是人们用以衡量导游人员的职业道德行为和导游服务质量的标准,以下备选答案中哪些是导游人员职业道德的内容()A忠于祖国、内外有别B敬业爱岗,恪守诚信C优质服务、宾客至上D一视同仁,不卑不亢

填空题导游人员_____服务技能要求导游人员,在导游服务中做到正确_____游客购物。

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多选题导游服务对导游人员提出了哪些工作要求()A要求导游人员认路,能带领游客旅行游览B导游人员要有救护知识,随身为客人准备些自备药C食、住、行、游、娱、相关接待服务D导游人员要保管好客人的证件和物品E导游人员应语言流畅、能够绘声绘色进行导游讲解

问答题旅游从业人员服务工作中,对旅游者要一视同仁,以礼相待,要把握"六个一样"是哪六个?

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判断题在对外工作中,导游人员应做到:对各国游客一视同仁A对B错

填空题只要是我们的客人,作为导游人员都要一视同仁的为他们服务,维护他们的()满足他们的()要求。