多选题某酒店服务员在清理房间时发现浴巾不见了。断定是住该室的王某带走，便通知酒店大堂工作人员，于是三名服务员和一名保安人员强行搜查王某的行李，双方发生冲突。该酒店的行为（ ）。A符合管理规范B违反了《消费者权益保护法》规定C应根据王某的要求赔偿损失或赔礼道歉D应根据王某的要求赔偿精神损失E应得到有关法律的保护
多选题
某酒店服务员在清理房间时发现浴巾不见了。断定是住该室的王某带走，便通知酒店大堂工作人员，于是三名服务员和一名保安人员强行搜查王某的行李，双方发生冲突。该酒店的行为（ ）。
A
符合管理规范
B
违反了《消费者权益保护法》规定
C
应根据王某的要求赔偿损失或赔礼道歉
D
应根据王某的要求赔偿精神损失
E
应得到有关法律的保护
参考解析
解析：
《消费者权益保护法》第四十三条规定，经营者违反本法第二十五条规定，侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。
《消费者权益保护法》第四十三条规定，经营者违反本法第二十五条规定，侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。
相关考题：
下列不属于民事权利的自力救侪的有：（ ）A．甲在某酒店用餐，付款时发现忘记带钱包，身上也无值钱可抵押之物，其向服务员说明情况请求赊欠，酒店不同意。酒店将甲滞留在酒店不让其离开，同时报警B．乙和丙系夫妻，因感情不和分居，乙请求妇联调解C．李某欠王某货款10万元，拒不支付，王某向法院申请支付令D．王某和金海公司发生劳动争议，王某申请劳动争议仲裁
根据下列条件，回答 90～93 题：万某和赵某都是某酒店的房客，某日在酒店大堂发生争执，进而动起手来，万某用水果刀将赵某扎伤，赵某当场死亡。酒店报案后，公安机关侦查人员迅速赶往现场将万某抓获。第 90 题 在侦查人员到达酒店以前，该酒店应当：（ ）。A．酒店保安应将万某先行抓获等待侦查人员的处理B．保护好犯罪现场C．先行对万某进行讯问D．对万某的房间进行搜查
王某趁手机柜台的服务员接待其他顾客时，伸手从柜台拿出一个价值5200元的手机，藏在衣袖中，然后假装继续在柜台边观看。几分钟，服务员发现少了一个手机并怀疑王某，便立即报告保安人员。王某见状，速将衣袖中的手机扔回柜台逃离。关于王某的行为，下列说法中正确的有（ ）。A.王某的盗窃行为属于既遂B.王某的盗窃行为属于未遂C.王某将手机扔回柜台内不属于中止行为D.王某将手机扔回柜台内属于犯罪既遂后返还财务的行为
游客王某在大堂卫生间洗手时因地滑摔倒，摔碎了手上价值10万元的定情玉镯。经查明，因该酒店雇佣的清洁人员李某清洁不彻底，地面湿滑导致王某摔倒。下列说法正确的是（）。A.王某应自行承担玉镯损失B.酒店应承担玉镯的全部损失C.王某有权请求酒店赔偿精神损失D.酒店和李某对王某的损害承担连带责任
游客王某在酒店用餐，邻座的张某和孙某因喝酒发生争执，并动手打斗。酒店保安见状并未制止，张某拿起酒瓶向孙某砸去，孙某急忙躲闪，结果王某头部被砸伤。则王某的医疗费应当由（）承担。A.由张某承担，酒店无责任B.由酒店承担，但酒店可向张某追偿C.由张某承担，酒店承担补充赔偿责任D.由张某和酒店承担连带赔偿责任
黄某在天天酒店开了一间房，纠集钱某等人在房间里打麻将赌博。公安派出所接到举报后前往天天酒店查处。民警到达酒店大堂时，酒店服务员江某与黄某熟悉，便悄悄给黄某打电话，通知其有警察到酒店。民警到房间后，发现黄某等人已经逃跑，现场留下800元现金和一副麻将。后将黄某抓获，黄某供认该800元是自己打麻将赢的钱，未来得及拿走。经查，黄某5个月前曾因吸毒被处5日行政拘留。下列说法正确的是（）A、对黄某应当从重处罚B、江某构成为赌博提供条件的违反治安管理行为C、对现场发现的麻将应当扣押，期限为30日，经公安派出所负责人批准，可以延长30日D、扣押麻将应当制作现场笔录，民警在笔录上签名即可
前厅服务员若遇有逃帐史的特殊客人入住，则以下处理步骤不当的是哪项（）？A、服务员应按正常程序登记入住，押金尽量收取现金B、客人入住后，服务员应及时通知前厅经理C、由前厅经理打电话至客人逃帐的酒店，确认账目是否追回D、若未追回，前厅经理需通知受损酒店将相关的帐单及登记资料传真过来，凭单据向客人收取金额，入到现住酒店账户内
下列关于客房服务员清扫房间时的关注点，叙述错误的是哪项（）？A、服务员发现客人使用大功率电器时，应及时阻止和劝告，并做好记录和上报；B、服务员应及时清理走道中的物品，确保消防通道畅通；C、服务员应严格按照流程检查房间设施设备，如有故障应及时报修；D、若服务员在清扫住客房时，发现有酒店物品被损坏，如客人不在房间，应立即将此物品交至客房经理。
下列关于客房服务员房间清洁的相关要求，叙述错误的是哪项（）？A、客房服务员在清洁房间不可同时开启两间，房内发现任何异常必须及时上报。B、客房服务员在当值楼层中发现房间门半开或钥匙插在门上，应立即进房查看。如房间无人，需及时报告客房经理和安全服务员，通知前厅经理/副理做反锁处理。C、对酒店高空做清洁保养时，应做好保护措施，避免摔倒受伤；必要时系好安全带。D、客房经理/领班查房时要回避有客人的房间。
下列属于酒店安全服务员在巡逻时，未遵守巡逻制度的是哪项（）？A、安全服务员至少每隔90分钟要进行一次酒店巡逻，并记录。B、巡逻区域要覆盖酒店所有前后场公共区域C、巡逻时若发现客人房门未关，应礼貌提醒客人：“为了您的安全，请关闭房门D、巡逻时若发现消防门未关，应及时通知工程维护员前来关闭
酒店在对员工进行工作考评时，以下操作符合公司规定的是哪项（）？A、客房经理或领班每天在给客房服务员分配房间时，须根据服务员能力和工作量均衡分配B、店长月末在审核客房服务员计件工资时，须仔细查看《客房每日计件统计表》上每位服务员的清洁房间总数，确保公平和公正C、酒店对新入职的客房服务员前3个月可不实行计件方案，工资按试用期工资发放；但客房经理需给予明确的工作量目标和质量要求D、对于酒店工程维护员的奖金考评，70%由酒店店长负责，30%由维护部区域维护工程师负责，区域维护工程师每季度对本区域的维护员考评一次
酒店房间内的物品被客人拿走，这是常有的事情，当你发现某住客拿走了房间中比较贵重的诸如电视遥控器之类的物品，而该客人正在结账离店，你有什么办法既能让客人交出酒店的物品、使酒店不受损失，而且不至于令客人感到难堪？
万某和赵某都是某酒店的房客，某日在酒店大堂发生争执，进而动起手来，万某用水果刀将赵某扎伤，赵某当场死亡。酒店报案后公安机关侦查人员迅速赶往现场将万某抓获。请回答下列问题：（2）侦查人员在现场找到三名目击证人甲、乙和丙，其中甲是一名小学生（10岁），下列说法正确的是（）。A、询问证人甲时，可以通知其父亲到场B、可以将甲、乙、丙三人集中在一起询问C、甲由于年幼，不具备作证的资格D、侦查人员可以通知证人到公安机关提供证言
王某承租一大酒店，某日该人对酒店服务员李某称孙某欠债不还，令其从学校绑架孙某之子作为人质，逼其还债。李某信以为真，遂将孙某之子骗出后关押到酒店地下室。后王某又指使赵某打电话向孙某勒索100万元。赵某依言打出勒索电话。当王某再次要赵某打勒索电话时，赵某害怕，予以拒绝。孙某之子被扣押于酒店地下室72小时。本案中，该三人的行为如何定罪？（）A、王某、赵某构成绑架罪，李某构成非法拘禁罪B、王某、李某、赵某构成绑架罪C、王某、李某、赵某均犯罪既遂D、王某、李某犯罪未遂，赵某犯罪中止
单选题王某在某酒店办理入住手续时，与插队的李某发生口角，酒店工作人员并未劝阻，随着争吵升级，王某殴打李某，造成李某人身损害。下列关于对李某侵权责任承担的表述，正确的是（）。A王某对李某承担侵权责任，酒店不承担责任B王某和酒店共同对李某承担侵权责任C王某和酒店对李某承担连带赔偿责任D王某对李某承担侵权责任，酒店承担相应的补充责任
单选题游客王某在酒店用餐，邻座的张某和孙某因喝酒发生争执，并动手打斗。酒店保安见状并未制止，张某拿起酒瓶向孙某砸去，孙某急忙躲闪，结果王某头部被砸伤。则王某的医疗费应当由（ ）承担。A由张某承担，酒店无责任B由酒店承担，但酒店可向张某追偿C由张某承担，酒店承担补充赔偿责任D由张某和酒店承担连带赔偿责任
单选题某酒店大堂处有醒目提示语：贵重物品，请放前台保管。游客王某在大堂卫生间洗手时因地滑摔倒，并摔碎了手上价值10万元的定情玉镯。经查明，因该酒店雇佣的清洁人员李某清洁不彻底，地面湿滑导致王某摔倒。下列说法正确的是（ ）。A王某应自行承担玉镯损失B酒店应承担玉镯的全部损失C王某有权请求酒店赔偿精神损失D酒店和李某对王某的损害承担连带责任
问答题楼层服务员报：有一客人将浴巾带走，已走大堂结账，怎么办？