酒店在对员工进行工作考评时，以下操作符合公司规定的是哪项（）？A、客房经理或领班每天在给客房服务员分配房间时，须根据服务员能力和工作量均衡分配B、店长月末在审核客房服务员计件工资时，须仔细查看《客房每日计件统计表》上每位服务员的清洁房间总数，确保公平和公正C、酒店对新入职的客房服务员前3个月可不实行计件方案，工资按试用期工资发放；但客房经理需给予明确的工作量目标和质量要求D、对于酒店工程维护员的奖金考评，70%由酒店店长负责，30%由维护部区域维护工程师负责，区域维护工程师每季度对本区域的维护员考评一次
酒店在对员工进行工作考评时，以下操作符合公司规定的是哪项（）？
- A、客房经理或领班每天在给客房服务员分配房间时，须根据服务员能力和工作量均衡分配
- B、店长月末在审核客房服务员计件工资时，须仔细查看《客房每日计件统计表》上每位服务员的清洁房间总数，确保公平和公正
- C、酒店对新入职的客房服务员前3个月可不实行计件方案，工资按试用期工资发放；但客房经理需给予明确的工作量目标和质量要求
- D、对于酒店工程维护员的奖金考评，70%由酒店店长负责，30%由维护部区域维护工程师负责，区域维护工程师每季度对本区域的维护员考评一次
相关考题：
考评是在员工之间进行的主管比较，不是用员工的工作表现和结果与客观标准进行比较，因此具有一个的局限性，不能用于比较不同部门的员工，员工的工作业绩相近时，也比较难以进行考评。上面描述的绩效考评方法是（ ）。A．强制分布法B．成对比较法C．选择排列法D．岗位排列法
关于企业员工的考评程序，以下叙述正确的是（）。A 以基层为起点，由基层部门的领导对其直属下级进行考评，形成由下而上的过程B 以员工为起点，由管理者对员工进行考评C 在基层考评的基础上，进行中层部门的考评，内容既包括中层负责任的个人工作行为与绩效，也包括该部门总体的工作绩效D 完成逐级考评之后，由企业的上级机构对企业高层人员进行考评E 对高层进行考评的内容主要是高 层管理人员的工作能力与态度
关于企业员工的考评程序，以下叙述正确的是( )A.以基层为起点，由基层部门的领导对其直属下级进行考评，形成由下而上的过程B.以员工为起点，由管理者对员工进行考评C.在基层考评的基础上，进行中层部门的考评，内容既包括中层负责人的个人工作行为与绩效，也包括该部门总体的工作绩效D.完成逐级考评之后，由企业的上级机构对企业高层人员进行考评E.对高层进行考评的内容主要是高层管理人员的工作能力与态度
李某是某公司生产部门主管，该部门20多名员工，其中既有生产人员又有管理人员：该部门采用的考评方法是排队法，每年对员工考评一次．具体做法是：根据员工的实际表现给其打分，每个员工最高分为100分，上级打分占30%，同事打分占70%．在考评时，20多个人互相打分，以此确定员工的位置．李某平时很少与员工就工作中的问题进行交流，只是到了年度奖金分配时，才对所属员工进行打分排序．(1)该部门在考评中存在哪些问题？
年末，F企业正在对公司员工进行绩效考评，下图横轴为员工，数轴为得分，反映的是A、B、C三位考评人员的打分结果。请据此分别分析这三位考评人员的考评误差，并分析该误差会给企业带来哪些不良影响。??
酒店销售经理带领员工在写字楼进行协议客户回访和开发时，销售方法使用较好的是哪项（）？A、销售经理将如家集团介绍、酒店单页、公司协议书等宣传资料装订成份，发放给每位员工在开发新协议时使用，方便客人更快速、全面地了解酒店情况B、尽量选择进出方便的写字楼进入，对于需要登记或有保安看管的写字楼最好不要选择C、当公司接待人员表示没有听说过如家酒店、而且已经选择好合作的酒店时，销售经理应礼貌回应“对不起，打扰了”，之后离开D、在对老客户进行回访时，尽量选择固定的联系人拜访，如联系人外出，应立即离开，下次再来
以下对酒店销售经理岗位职责的描述，不正确的是哪项（）？A、全面负责酒店销售计划的落实及日常销售工作的实施与管理B、做好酒店各客源渠道，包括中介渠道、协议客户等的开发维护工作，确保酒店经营业绩的稳定提升C、根据公司下发的各类销售政策和酒店销售计划，负责酒店员工销售技能的培训，协调酒店员工进行外出销售活动的组织、效果汇报及跟进D、主要负责协助前台完成日常接待工作，确保对客服务质量，提高客人的满意度
为优化酒店的客源结构，酒店需要对中介的签订数量和合作项目进行控制，以下操作不符合公司要求的是哪项（）？A、除公司统一签订的中介公司以外，酒店自行签订的中介公司数量应在15家以内总计B、酒店与中介公司新签、续签协议，需报运营销售部审批、备案C、酒店提供给中介的房型必须从CRS售卖房型中选取；酒店线上、线下中介渠道的售卖价必须＝CRS官网的非会员售价D、酒店与中介公司签定的合约，中介的正常售卖价应为门市价9.5折，其它价格需有相关权限领导的审批
在酒店日常培训管理中，以下未按照公司要求进行的是哪项（）？A、酒店培训需求的来源包括：酒店管理人员日常巡视检查、酒店集团检查（总查、暗访、抽查、专项检查和互查等）、客人意见反馈、员工调查问询、员工表现评估B、部门经理每月须根据《培训需求分析表》制定相应的《培训计划与实施统计表》，并交运营经理汇总C、酒店培训课程须涵盖新员工入职培训和带教、公司新政策和新要求、酒店服务和管理质量改进、员工晋升培训和带教等内容D、对公司运营部下发的文件和通知，酒店须在下发之日起一个月内完成对店内员工的培训
下列关于各岗位员工晋升认证报名条件的描述，错误的是哪项（）？A、公司根据新店开业需求，给予城区计划报名的名额；B、区报名的员工，入职酒店年限不得低于12个月；C、城区依据员工参加城区组织培训的考评成绩≥82分，择优报名D、公司根据酒店各项运营质量检查分数合格，确定选报提名；
关于运营质量监控管理的描述，正确的是（）A、酒店各员工必须人手一套操作手册，若有遗失，每本赔偿500元RMBB、店长必须每个季度进行一次酒店自查，对食品、安全、夜查等做出专门的评估，并加以整改C、酒店人员的权限的设置必须符合公司要求，前厅经理可以具备调整账权限D、印章管理符合标准，操作流程符合规定，并需要有相关记录，财务和销售章要分开保管
问答题A公司的高层领导为本公司能够更好地发展，去迎接新的挑战，支持公司的人事部门全面修订了考评制度，重新编制了考评表，并开始实施，如下：公司对普通员工的考评分为自我考评、上级考评和人事部门考评；对部门经理的考评分为自我考评、人事部门考评和下级考评。每月初，部门经理在员工考评表上列出员工本月应当完成的主要工作，将考评表发给员工。考评表除了列出本月的工作要求外，还有固定的考评项目，如工作态度、工作品质、纪律性、协调能力、团队精神等，每项都说明了含义和分值，考评项目满分为100分。月末员工填写考评表为自己打分，交部门经理。部门经理在同一张考评表上为员工打分，交给人事部门。人事部门对员工进行最终的考评和分数汇总，并向员工通报当月的考评成绩。员工对考评结果如有疑问，可直接向人事部反映。普通员工的考评自评占30％，人事部门评分占10％，部门经理评分占60％，部门经理的考评自评占30％，下级考评占20％，人事部门占10％，上级考评占40％。请指出该公司绩效管理方面存在的问题？
单选题关于运营质量监控管理的描述，正确的是（）A酒店各员工必须人手一套操作手册，若有遗失，每本赔偿500元RMBB店长必须每个季度进行一次酒店自查，对食品、安全、夜查等做出专门的评估，并加以整改C酒店人员的权限的设置必须符合公司要求，前厅经理可以具备调整账权限D印章管理符合标准，操作流程符合规定，并需要有相关记录，财务和销售章要分开保管
单选题造成绩效考评中偏差的原因有很多，其中的近因效应是指（）A考评人在对被考评人绩效进行考评时，把绩效中的某一方面甚至与工作绩效无关的某一方面看的太重，从而影响了整体绩效的考评B考评人员对被考评者的某种特殊的偏见而影响对其工作实绩的考评C对所有的被考评者的结论差不多D对员工进行考评时，过多的从近期的某种表现出发，忽视长期表现
单选题（）是根据工作说明书规定的岗位要求，对应于员工所承担的工作所做出的评定过程。A业绩考评B态度考评C能力考评D效果考评