多选题导入顾客导向的办法有（）。A得到外界的帮助和指导B聘用能干的营销专家C制定强有力的内部营销训练计划D建立现代营销计划工作体制E建立年度营销卓越认可计划

多选题
导入顾客导向的办法有（）。
A

得到外界的帮助和指导

B

聘用能干的营销专家

C

制定强有力的内部营销训练计划

D

建立现代营销计划工作体制

E

建立年度营销卓越认可计划

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对公共部门危机状态下的顾客导向的理念创新理解有误的是() A.顾客导向的理论创新似一种以顾客满意作为目标取向的管理模式B. 顾客导向的政府，就是为公民提供高效、有致的服务，保持有效的沟通C. 企业家政府理论主张从根本上改变政府组织的行为方式D. 顾客导向的理念创新提出以顾客为导向的企业型政府
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企业应在( )和( )之间获得一种很好的平衡。A、顾客导向、社会导向B、顾客导向、竞争导向C、产品导向、市场导向D、生产导向、推销导向
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既重视顾客的需求也重视竞争者的营销导向是（）。A、顾客导向B、产品导向C、竞争者导向D、市场导向
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关于顾客价值，以下哪种说法是正确的（）A、顾客价值是企业导向，而不是顾客导向B、顾客价值是顾客比较客观的判断个人感知C、顾客价值是静态的D、顾客价值是多层次的，因为不同的人有不同的感知
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顾客导向
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单选题从CI到CS的转变是从“以企业为导向”而转向（）A以顾客为导向B以产品为导向C以顾客满意为导向D以服务为导向
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