判断题优质服务包涵着规范服务、特色服务、品牌服务，这三类服务都建立在规范的基础上。（ ）A对B错
判断题
优质服务包涵着规范服务、特色服务、品牌服务，这三类服务都建立在规范的基础上。（ ）
A
对
B
错
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判断题优质服务=规范服务。A对B错