多选题在解决顾客异议时会遵循CPR法则,以下属于CPR法则的选项是()A说明B倾听C复述D解决

多选题
在解决顾客异议时会遵循CPR法则,以下属于CPR法则的选项是()
A

说明

B

倾听

C

复述

D

解决


参考解析

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相关考题:

美容师倾听顾客的需求时,可以()顾客的要求。 A、复述B、异议C、询问D、抱怨

辨证论治的精神实质是()进行解决的法则。

处理顾客异议的基本步骤包括()。 A.复述顾客提出的问题B.认真听取顾客的异议C.要对顾客表示理解D.回答顾客问题之前,应有短暂的停顿E.以上选项全部正确

说明眼球共轭运动的神经支配是对称的法则是A.Hering法则B.Listing法则C.Horn法则D.Sherrington法则E.Donder法则

以下哪些属于处理顾客投诉的基本程序。()A、向顾客致歉B、专注地倾听C、复述内容并确认之D、询问期望E、共同协议F、双方约定

CPR是以下哪个选项的简称()。A、心肺复苏术B、急性心肌梗塞C、脑卒中D、战地救护

以下对CPR异议处理方法描述正确的是()A、客户有疑虑时,请客户清楚的说明疑虑所在B、完全了解客户疑虑后,在用自己的话复述给客户,使客户重新评估自己的疑虑,进行修改或确认C、捕捉客户更多的信息,为自己赢得时间D、更好的让客户了解产品能给他带来的好处

在解决顾客异议时会遵循CPR法则,以下属于CPR法则的选项是()A、说明B、倾听C、复述D、解决

以下对于“CPR”话术的相关描述,错误的是()。A、用开放式的问题明确客户异议B、用防御式或反驳式的问题口吻提出问题C、显示对客户问题的关注并积极相应D、在理解认同客户疑虑的基础上给出解决方案

当顾客异议不能轻易解决时,推销员应该()。A、准备撤退、保留后路B、情绪轻松、不可紧张C、认真倾听、真诚欢迎D、尊重顾客、圆滑应付

系统有效地进行团队情感、团队情商管理应遵循的法则包括()A、认知法则B、沟通法则C、柔情法则D、诚爱法则

对CPR异议处理方法描述正确的是()A、客户有疑虑时,请客户清楚的说明疑虑所在B、完全了解客户疑虑后,在用自己的话复述给客户,使客户重新评估自己的疑虑,进行修改或确认C、捕捉客户更多的信息,为自己赢得时间

异议处理技巧CPR中的R是代表?()A、澄清B、转述C、解决D、事例

在问卷初稿设计中,卡片法遵循的法则是()A、演绎法则B、归纳法则C、抽样—推论法则D、假设—检验法则

以下哪项不是解决客户异议的方法()A、置之不理B、倾听、理解C、澄清事实D、提出方案,请求行动

以下哪项不属于医学心理咨询应遵循的原则()A、耐心倾听B、严守秘密C、解决问题D、先入为主

说明眼球共轭运动的神经支配是对称的法则是()A、Listing法则B、Hering法则C、Donder法则D、Sherrington法则E、Horn法则

你想要通过CPR(说明-复述-解决)程序为顾客解决问题。以下哪一项是恰当的“说明”:()A、这个问题是不是只在高速路上行驶时才会出现B、好像不太可能,不过我会去问一下技术人员C、您说您发现当车子低速行使,发动机处于凉机状态时会发生振动D、您能否详细描述一下,比如出现这种情况时具体是在什么时间,车速怎样,或者路况如何

多选题高性能商品混凝土配合比设计应遵循下列哪些法则?()A最大水泥用量法则B商品混凝土密实体积法则C水胶比法则D最小用水量法则

单选题以下哪项不属于医学心理咨询应遵循的原则()A耐心倾听B严守秘密C解决问题D先入为主

多选题系统有效地进行团队情感、团队情商管理应遵循的法则包括()A认知法则B沟通法则C柔情法则D诚爱法则

多选题下列属于执行法则的是()A服从法则B冠军法则C速度法则D团队法则

多选题在解决顾客异议时会遵循CPR法则,以下属于CPR法则的选项是()A说明B倾听C复述D解决

单选题当顾客异议不能轻易解决时,推销员应该()。A准备撤退、保留后路B情绪轻松、不可紧张C认真倾听、真诚欢迎D尊重顾客、圆滑应付

多选题对CPR异议处理方法描述正确的是()A客户有疑虑时,请客户清楚的说明疑虑所在B完全了解客户疑虑后,在用自己的话复述给客户,使客户重新评估自己的疑虑,进行修改或确认C捕捉客户更多的信息,为自己赢得时间

多选题以下对CPR异议处理方法描述正确的是()A客户有疑虑时,请客户清楚的说明疑虑所在B完全了解客户疑虑后,在用自己的话复述给客户,使客户重新评估自己的疑虑,进行修改或确认C捕捉客户更多的信息,为自己赢得时间D更好的让客户了解产品能给他带来的好处

单选题在问卷初稿设计中,卡片法遵循的法则是()A演绎法则B归纳法则C抽样—推论法则D假设—检验法则

单选题说明眼球共轭运动的神经支配是对称的法则是()AListing法则BHering法则CDonder法则DSherrington法则EHorn法则