单选题你认为问卷中的第21和第22评价项是评价（ ）结构变量的。A价格敏感度B顾客抱怨C顾客满意D顾客忠诚
单选题
你认为问卷中的第21和第22评价项是评价（ ）结构变量的。
A
价格敏感度
B
顾客抱怨
C
顾客满意
D
顾客忠诚
参考解析
解析：
顾客忠诚是模型中最终的结构变量，它是指顾客对某品牌产品或服务的忠诚程度，包括重复采购的意愿，以及对该品牌产品或服务的价格敏感程度。
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