单选题为了提升客户经理使用场景内交易功能外呼营销效率,2019年4月28日总行投产了()功能,以便客户经理可及时锁定客户资金。A到期对接B自主营销C资金到账任务D分行特色

单选题
为了提升客户经理使用场景内交易功能外呼营销效率,2019年4月28日总行投产了()功能,以便客户经理可及时锁定客户资金。
A

到期对接

B

自主营销

C

资金到账任务

D

分行特色


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以下()不是CCRM系统营销业绩模块所提供的功能。A、客户经理业绩测算B、客户经理业绩排名C、客户经理计价工资测算D、营销团队业绩测算

为确保贷款资金支付符合合同约定用途使用,可直接将贷款发放到客户经理的个人账户上,以便方便客户经理监督客户按合同约定用途使用该笔资金。

在个人客户营销管理系统(简称PBMS)中,财富管理服务签约功能需要通过()角色操作实现。A、客户经理B、财富客户经理C、营销经理D、大堂经理

MOVA个金应用的功能模块包括()。A、客户经理营销业绩认领及审批B、客户经理营销业绩查询C、网点营销业绩查询D、网点客户群分析

多选题以下有哪些功能是客户经理可以利用的官方渠道学习直接交易功能()。A通过微博求助好友B外呼系统操作通关,以考代训C视频微课,客户经理随时随地学习D通过百度搜索相关直接交易

单选题客户经理接触新项目比较迷茫,可以通过()来学习他人的优秀话术。A智能通关B案例库录音C场景内交易D智能外呼

判断题场景内交易是指客户经理通过外呼营销与客户达成交易意向后,如客户卡内有余额,可直接通过电话完成财富管理类产品的交易功能。A对B错

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判断题客户经理下行外呼是指总行统一制定营销策略、话术、发布营销任务,由客户经理执行的外呼模式。A对B错

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多选题电话外呼由总行专业团队通过大数据分析给客户经理提供名单,由客户经理或机器人实施外呼营销,从而实现电话外呼()A有任务B有录音C有统计D有管理

判断题客户经理外呼上行模式是由总行统一制定营销策略、话术、发布营销任务。A对B错

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单选题案例库对于客户经理有哪些帮助作用?() Ⅰ.学习项目的典范话术 Ⅱ.防范潜在风险 Ⅲ.提升外呼营销技巧 Ⅳ.了接外呼操作步骤AⅠ.Ⅱ.Ⅲ.ⅣBⅠ.Ⅱ.ⅢCⅡ.Ⅲ.ⅣDⅠ.Ⅱ.Ⅳ

多选题场景内交易功能具有以下哪些优势?()A只要客户账户有足够的活期余额,电话内可直接完成交易B理财交易通时仅需3分钟左右,提升营销效率C避免跳出沟通场景,可电话内直接锁定余额D仅可在指定任务内进行交易

多选题场景内交易功能适配哪些客群及交易场景.()A对于不便来网点.没有电子渠道交易习惯的客户;B对于工作繁忙容易忘记购买产品的客户;C对于需要购买额度紧缺的资源型产品的客户;D针对“理财到账/保险到账”任务提醒,可使用该功能及时锁定客户账户资金。

多选题电话外呼依据外呼实施主体分为()A客户经理外呼B智能外呼C分行上行外呼D总行下行外呼

单选题客户经理执行外呼任务流程有()。 Ⅰ.检索名单选择项目 Ⅱ.了解待联系客户基本情况 Ⅲ.拨打电话沟通客户 Ⅳ.引导客户通过场景内交易完成购买或邀约至网点AⅠ.Ⅱ.ⅣBⅠ.Ⅲ.ⅣCⅠ.Ⅱ.ⅢDⅠ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

多选题客户经理可以通过以下哪些方式来新增自主外呼名单。()A客户经理工作平台自定义任务B管户自主营销挨个添加名单C本地导入名单D分行去申请外呼名单

单选题管户自主外呼是由()新增的外呼任务。A总行B分行外呼管理员C分行高经D客户经理

单选题客户经理可以自己新增名单进行营销的是外呼模式是()。A自主外呼B分行特色营销C本地导入名单D每日领取任务

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判断题在进行场景内交易时,客户经理为了抓住成交机会,可以主动告知客户账户余额信息。A对B错

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