多选题在IPCC系统中，以下哪些处理从internet公网渠道进入呼叫（）。AWebMBMailMCCTI ServerD短信呼叫

多选题
在IPCC系统中，以下哪些处理从internet公网渠道进入呼叫（）。
A

WebM

B

MailM

C

CTI Server

D

短信呼叫

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在IPCC系统的普通语音呼叫流程中，UAP接收到IPCC的呼叫后，将该呼叫送往CTI平台的哪个服务组件（）。A、CCSB、CTI ServerC、IVRD、座席
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单选题在IPCC系统的普通语音呼叫流程中，UAP接收到IPCC的呼叫后，将该呼叫送往CTI平台的哪个服务组件（）。ACCSBCTI ServerCIVRD座席
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