网点厅堂服务营销流程的服务营销关键五点包括:客户价值识别、客户价值提升、()。A、产品组合营销B、客户需求分析C、专业沟通技巧D、联动营销

网点厅堂服务营销流程的服务营销关键五点包括:客户价值识别、客户价值提升、()。

  • A、产品组合营销
  • B、客户需求分析
  • C、专业沟通技巧
  • D、联动营销

相关考题:

整个营销技能提升服务流程是一个不断识别优质客户、识别客户的变化和新的金融需求、根据客户需求主动提供服务、主动营销我行产品并维护客户关系的过程。此题为判断题(对,错)。

网点核心服务流程包括:开门迎宾、业务咨询、()、挽留客户等内容。 A、业务接待B、客户分流C、客户教育D、产品营销E、投诉处理

理财中心优质客户服务流程依次包括()A、识别引导、接触营销、业务处理、关系维护B、接触营销、业务处理、关系维护、识别引导C、业务处理、关系维护、识别引导、接触营销D、关系维护、识别引导、接触营销、业务处理

网点服务营销流程的第一步是()A、识别推荐B、引导分流C、服务营销D、客户关系管理

()是指负责营业网点柜面业务办理、厅堂服务、智能业务核验、客户维护及识别推介营销等工作的从业人员。A、网点负责人B、运营主管C、客服经理D、客户经理

优质客户服务流程依次包括识别引导、接触营销、业务处理和关系维护四个核心环节,各环节间通过不断循环往复实现优质客户服务流程的持续运行。

网点营销图谱包括()部分组成。A、金融生态图B、客户路线图C、营销作战图D、网点诊断图E、服务流程图

网点标准营销流程包括以下()环节。A、识别推荐B、引导分流C、客户教育D、服务营销E、客户关系管理F、客户挽留

网点前台流程包括以下哪几支流程().A、市场营销与产品销售流程B、客户关系管理与营销流程C、辅助交易服务流程D、现场管理流程

网点智能化改造重点内容以()为核心,建立标准化统一的网点厅堂服务流程。A、智能厅堂二次打造B、厅堂改造C、以客户接触点D、客户服务

整个营销技能提升服务流程是一个不断识别优质客户、识别客户的变化和新的金融需求、根据客户需求主动提供服务、主动营销中国银行产品并维护客户关系的过程。

个人客户服务流程不包括以下哪项()A、接触营销B、识别引导C、关系维护D、推荐转介

智能柜台应放置于网点厅堂()区。A、营销服务B、智能柜台C、客户体验与产品信息展示

厅堂智能服务营销一体化系统,是以()为主体,连接厅堂各系统、各渠道、各岗位,系统实现了智能客户识别、客户发现(厅堂视图、个人视图)、客户营销(信息推送、交叉营销、转介营销)、微信营业厅,以及网点现场策略管理、厅堂全客流统计、精细化报表分析等功能。A、存取款机具​B、厅堂排队机C、厅堂营销电话​D、厅堂公示牌

网点厅堂内服务销售流程包括()核心环节。A、客户识别B、引导分流C、客户转介D、岗位联动营销

网点厅堂服务模式转型工作的重点工作原则包括()。A、网点客户服务经理不承担客户管户职责B、网点客户服务经理不承接营销指标C、网点客户服务经理不承接销售职责

单选题赢在大堂”策略就是要充分发挥()、现场营销功能,通过加强网点现场管理,优化服务流程,提高网点现场服务和营销能力,注重在现有客户中发掘潜力客户和目标客户,培育和发展个人中高端客户群体,创造网点价值。A网点主任管理B会计主管管理C网点现场管理D投诉管理

多选题网点营销图谱包括()部分组成。A金融生态图B客户路线图C营销作战图D网点诊断图E服务流程图

单选题厅堂智能服务营销一体化系统,是以()为主体,连接厅堂各系统、各渠道、各岗位,系统实现了智能客户识别、客户发现(厅堂视图、个人视图)、客户营销(信息推送、交叉营销、转介营销)、微信营业厅,以及网点现场策略管理、厅堂全客流统计、精细化报表分析等功能。A存取款机具​B厅堂排队机C厅堂营销电话​D厅堂公示牌

多选题厅堂营销技能快速养成法()A客户识别,主动服务/破冰B服务接待,高效沟通技巧C精准营销,客户转介技巧D客户流转,引导分流

多选题网点厅堂内服务销售流程包括()核心环节。A客户识别B引导分流C客户转介D岗位联动营销

多选题有效活跃客户的主要营销场景包括()A厅堂网点B外拓C管户营销

多选题网点标准营销流程包括以下()环节。A识别推荐B引导分流C客户教育D服务营销E客户关系管理F客户挽留

判断题厅堂的服务主要是与人打交道,只有通过感情营销才能识别客户、了解客户需求,提供满足客户需求的服务A对B错

多选题网点前台流程包括以下哪几支流程().A市场营销与产品销售流程B客户关系管理与营销流程C辅助交易服务流程D现场管理流程

单选题厅堂的服务主要是与人打交道,只有通过()才能识别客户、了解客户需求,提供满足客户需求的服务A差异化服务B感情营销C有效沟通D厅堂营销

多选题网点厅堂服务模式转型工作的重点工作原则包括()。A网点客户服务经理不承担客户管户职责B网点客户服务经理不承接营销指标C网点客户服务经理不承接销售职责