网点厅堂服务营销流程的服务营销关键五点包括:客户价值识别、客户价值提升、()。A、产品组合营销B、客户需求分析C、专业沟通技巧D、联动营销
网点厅堂服务营销流程的服务营销关键五点包括:客户价值识别、客户价值提升、()。
- A、产品组合营销
- B、客户需求分析
- C、专业沟通技巧
- D、联动营销
相关考题:
理财中心优质客户服务流程依次包括()A、识别引导、接触营销、业务处理、关系维护B、接触营销、业务处理、关系维护、识别引导C、业务处理、关系维护、识别引导、接触营销D、关系维护、识别引导、接触营销、业务处理
厅堂智能服务营销一体化系统,是以()为主体,连接厅堂各系统、各渠道、各岗位,系统实现了智能客户识别、客户发现(厅堂视图、个人视图)、客户营销(信息推送、交叉营销、转介营销)、微信营业厅,以及网点现场策略管理、厅堂全客流统计、精细化报表分析等功能。A、存取款机具B、厅堂排队机C、厅堂营销电话D、厅堂公示牌
单选题赢在大堂”策略就是要充分发挥()、现场营销功能,通过加强网点现场管理,优化服务流程,提高网点现场服务和营销能力,注重在现有客户中发掘潜力客户和目标客户,培育和发展个人中高端客户群体,创造网点价值。A网点主任管理B会计主管管理C网点现场管理D投诉管理
单选题厅堂智能服务营销一体化系统,是以()为主体,连接厅堂各系统、各渠道、各岗位,系统实现了智能客户识别、客户发现(厅堂视图、个人视图)、客户营销(信息推送、交叉营销、转介营销)、微信营业厅,以及网点现场策略管理、厅堂全客流统计、精细化报表分析等功能。A存取款机具B厅堂排队机C厅堂营销电话D厅堂公示牌
多选题网点厅堂服务模式转型工作的重点工作原则包括()。A网点客户服务经理不承担客户管户职责B网点客户服务经理不承接营销指标C网点客户服务经理不承接销售职责