问答题对比员工对工作不满意时的几种反应方式(退出、建议、忠诚和怠工)之间的差异。
问答题
对比员工对工作不满意时的几种反应方式(退出、建议、忠诚和怠工)之间的差异。
参考解析
解析:
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下列关于员工对工作不满意的表达方式的说法,正确的有( )。A.辞职属于破坏性和积极的方式B.提建议属于建设性和消极的方式C.忽视属于破坏性和消极的方式D.忠诚属于建设性和积极的方式E.抱怨、旷工、迟到和怠工属于破坏性和消极的方式
下列哪一项最能描述工作满意度与顾客满意度之间的关系?()A、满意的员工会提升顾客的满意度和忠诚度B、不满意的员工会提升顾客的满意度和忠诚度C、不满意的顾客会提升员工的满意度D、满意的顾客会增加员工的不满意
多选题关于员工对工作不满意的表达方式的说法,正确的有( )。A辞职属于破坏性和积极的方式B提建议属于建设性和消极的方式C忽视属于破坏性和消极的方式D忠诚属于建设性和积极的方式E抱怨、旷工、迟到和怠工属于破坏性和消极的方式
单选题下列哪一项最能描述工作满意度与顾客满意度之间的关系?()A满意的员工会提升顾客的满意度和忠诚度B不满意的员工会提升顾客的满意度和忠诚度C不满意的顾客会提升员工的满意度D满意的顾客会增加员工的不满意
多选题员工对工作不满的反应方式中体现消极特征的是( )。A辞职B提建议C忠诚D忽视E进谏