多选题发现有乘客在扶梯上摔倒等突发情况时,作为地铁员工应该?()A挽留目击证人,协助取证B擅自接受媒体采访C大声提醒其他乘客站稳扶好,并使用扶梯紧停按钮D拍照发朋友圈

多选题
发现有乘客在扶梯上摔倒等突发情况时,作为地铁员工应该?()
A

挽留目击证人,协助取证

B

擅自接受媒体采访

C

大声提醒其他乘客站稳扶好,并使用扶梯紧停按钮

D

拍照发朋友圈


参考解析

解析: 暂无解析

相关考题:

在发生火灾时,车站内自动扶梯停止运行,不能作为固定楼梯疏散乘客。() 此题为判断题(对,错)。

以下情况中需关闭扶梯的有( )。 A.突降暴雨时需关闭出入口扶梯B.巡视中发现扶梯有异响C.有人从扶梯摔倒时D.运营时间,无人乘扶梯时

发现有乘客坐地铁集体上访应该()A.及时向上级报告B.稳住上访人员问清去向C.疏散围观乘客等待公安人员协助开展工作D.以上三项均选

在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠左侧站立。() 此题为判断题(对,错)。

在航站楼内,在遇到有旅客在扶梯上摔倒等情况时,应通告扶梯其他旅客后果断按下下列哪项装置,救治摔倒旅客?()A、电源按钮B、维护开关C、紧急呼叫器D、急停按钮

一旦在自动扶梯发生乘客摔倒,应立即按下“紧急停止按钮”使自动扶梯停止运行,并采取相应的救护措施。

固定舱壁所围蔽的每个乘客居住处所应设置供乘客上下的扶梯,请问扶梯数及宽度根据什么确定?某沿海客船乘客为25人的处所设置两部扶梯有实际困难,只能设一部扶梯,作为验船机构,另外一部扶梯怎么处理?

乘客在乘用自动扶梯时应站立在梯级里哪个部位?

应急情况下,以下做法正确的有()A、员工应保持镇定,不能因应急事态而慌乱。B、员工应主动维持乘客秩序,听从相关调遣。保证客流的有序,地铁客运服务的安全。C、对于惊慌不安的乘客,员工应尽量安抚。D、员工在疏散时应让乘客先行,对于需要帮助的乘客,应尽量给予帮助

以下哪些情况,员工应当主动上前劝阻()A、列车即将关门时,乘客要抢上时B、小孩子在站台上追逐奔跑、打闹时C、候车乘客占用盲道时D、候车乘客依靠屏蔽门时

在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠那一侧站立?

乘客在乘用自动扶梯时应注意些什么?

发现乘客或其他人员有踢、打、敲等破坏地铁设备设施的行为时,做为员工应该立即亮出身份进行制止,并尽可能挽留肇事者。()

发现有乘客坐地铁集体上访应该()A、及时向上级报告B、稳住上访人员问清去向C、疏散围观乘客等待公安人员协助开展工作D、以上三项均选

发现有乘客在扶梯上摔倒等突发情况时,作为地铁员工应该?()A、挽留目击证人,协助取证B、擅自接受媒体采访C、大声提醒其他乘客站稳扶好,并使用扶梯紧停按钮D、拍照发朋友圈

在发生火灾时,车站内自动扶梯停止运行,不能作为固定楼梯疏散乘客。

乘客问询是指乘客在地铁服务区内,向地铁员工或驻站人员询问()、()、()等信息或对地铁运营服务等提出建议/意见的行为。

乘客对地铁的()、()、()、()等统称为乘客事务。

应急信息:是指在车务中心管辖范围内,造成或者可能造成乘客或员工人身伤害、地铁财产损失、影响地铁运营或地铁形象等事件的信息。

定站行驶的车辆在站内上、下乘客时,发现又有车欲进站时,应该()A、未等乘客上、下结束,就快速离开B、等乘客上下结束后,快速离开站点,以便其他车辆进入站点C、等乘客上下结束后,仍然占据站点,希望多拉乘客,不管其它车辆

多选题应急情况下,以下做法正确的有()A员工应保持镇定,不能因应急事态而慌乱。B员工应主动维持乘客秩序,听从相关调遣。保证客流的有序,地铁客运服务的安全。C对于惊慌不安的乘客,员工应尽量安抚。D员工在疏散时应让乘客先行,对于需要帮助的乘客,应尽量给予帮助

单选题发现有乘客坐地铁集体上访应该()A及时向上级报告B稳住上访人员问清去向C疏散围观乘客等待公安人员协助开展工作D以上三项均选

判断题发现乘客或其他人员有踢、打、敲等破坏地铁设备设施的行为时,做为员工应该立即亮出身份进行制止,并尽可能挽留肇事者。()A对B错

填空题乘客问询是指乘客在地铁服务区内,向地铁员工或驻站人员询问()、()、()等信息或对地铁运营服务等提出建议/意见的行为。

多选题下列选项中对于乘客咨询的处理,说法正确的有()A当乘客提出咨询时,员工应停止手中的工作驻足仔细聆听,如果咨询事项比较复杂,应该做好记录。B对于职责范围内的问题,员工应答复乘客。C对于职责之外的问题,员工可不作回答。D员工应努力丰富自己的知识,对于属于地铁客运服务之外的合理问题,也应该尽量回复乘客,或告知乘客可以获取相关信息的方式,以最大限度的满足乘客需求。

多选题以下哪些情况,员工应当主动上前劝阻()A列车即将关门时,乘客要抢上时B小孩子在站台上追逐奔跑、打闹时C候车乘客占用盲道时D候车乘客依靠屏蔽门时

填空题南京地铁车站对乘客广播主要分为:正常情况下系统广播、人工寻人寻物广播、突发事件广播、()及()等五大类。