下列哪项不属于公司客户经理的岗位职责：()A.市场调查B.维护客户关系C.产品创新D.贷后管理
（）描述的是我们如何与客户打交道的及如何积极处理客户关系。A、客户关系管理B、物流管理C、供应链管理D、物料管理
字母缩写“CRM”代表（）。A、客户关系管理B、物流管理C、供应链管理D、物料管理
以下哪一项不属于物流信息管理的内容（）。A、订单处理B、客户关系管理C、市场信息收集与需求分析D、装卸搬运
下列（）是属于物流信息系统的典型内容。A、运输信息系统B、客户关系管理系统C、公文管理系统D、财务管理系统
企业物流外包的风险（）.A、物流控制风险B、车辆管理风C、连带经营风险D、客户关系管理风险
下列哪项不属于物流客户关系管理的特点（）。A、以客户为中心B、一对一营销C、共享信息平台D、增值为本
综合物流信息系统的功能包括客户关系管理、财务管理和结算和（）。A、仓库管理B、配送管理C、采购管理D、物流分析
下列不属于物流管理的内容有（）A、物流服务管理B、物流成本管理C、物流建模管理D、物流信息管理
精益物流系统的支撑体系是（）A、客户关系管理B、看板管理C、物流可视化管理D、决策支持系统
下面哪项不属于客户关系管理的阶段（）。A、吸引新客户B、加深现有客户关系C、留住重要客户D、细分市场
下列哪项不属于按照地域范围划分的物流类型（）。A、区域物流B、国外物流C、国内物流D、国际物流
物流运输企业的物流信息管理系统包括（）A、货物跟踪系统B、客户关系管理系统C、车辆运行管理系统D、进销存管理系统
下列哪项不属于客户经理的工作任务（）A、柜台业务办理B、销售产品和服务C、客户关系管理D、情报收集与市场调研
单选题以下哪一项不属于物流信息管理的内容（）。A订单处理B客户关系管理C市场信息收集与需求分析D装卸搬运
填空题物流客户关系管理有以下特点（）、（）、（）。
不定项题综合物流信息系统的功能包括客户关系管理、财务管理和结算和（）。A仓库管理B配送管理C采购管理D物流分析
单选题下列不属于物流管理的内容有（）A物流服务管理B物流成本管理C物流建模管理D物流信息管理
单选题下列（）是属于物流信息系统的典型内容。A运输信息系统B客户关系管理系统C公文管理系统D财务管理系统
单选题下面哪项不属于客户关系管理的阶段（）。A吸引新客户B加深现有客户关系C留住重要客户D细分市场
单选题精益物流系统的支撑体系是（）。A客户关系管理B看板管理C物流可视化管理D决策支持系统
单选题下列哪项不属于物流客户关系管理的特点（）。A以客户为中心B一对一营销C共享信息平台D增值为本
多选题企业物流外包的风险（）.A物流控制风险B车辆管理风C连带经营风险D客户关系管理风险