判断题员工向其他岗位人员推荐客户时使用的工具是《客户推荐表》,以使接收人能够简单明了地掌握客户的信息和潜在需求。A对B错

判断题
员工向其他岗位人员推荐客户时使用的工具是《客户推荐表》,以使接收人能够简单明了地掌握客户的信息和潜在需求。
A

B


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对识别出来而又()接受我行服务的优质客户,大堂经理在询问客户基本信息和需求后,填写《客户推荐表》。A.不愿B.已经C.当日因故不能D.愿意

大堂经理在营业前应准备并使用的表格工具有( )A.《潜在客户推荐表》B.《网点环境检查表》C.《潜在贵宾客户推荐表》D.《客户意见登记簿》

加强客户信息档案管理,避免无关人员接触客户信息,禁止员工工作时查询使用客户信息。() 此题为判断题(对,错)。

当需要其他岗位人员来为客户服务时,可以让客户去拨打其他岗位人员的电话,以便快捷的解决客户所需。() 此题为判断题(对,错)。

理财经理的岗位职责主要包括()A、统筹安排产品销售目标,制定当日销售计划B、主动寻找、识别和拓展客户,维护网点中高端客户C、积极向其他区域推荐潜在客户或优质客户,将潜力客户及时推荐给相关人员D、及时在厅堂发现潜力客户,必要时开展走出去营销活动E、推荐客户多渠道办理业务,积极引导客户使用电子渠道办理业务

大堂经理在营业前应准备并使用的表格工具有()。A、《潜在客户推荐表》B、《网点环境检查表》C、《潜在贵宾客户推荐表》D、《客户意见登记簿》

对当天识别出的优质客户,大堂经理应填写《客户推荐表》并及时向个人理财顾问或个人客户经理引荐。()

对识别出来而又()接受我行服务的优质客户,询问客户基本信息和需求后,填写《客户推荐表》。A、不愿B、已经C、当日因故不能D、愿意

个人业务顾问将使用的新销售工具是哪两项?()A、《大堂经理手册》和《巧妙问题》B、《个人业务顾问巧妙问题》和《客户需求评估表》C、《客户需求评估表》和《柜员推荐表》D、《柜员巧妙问题》和《个人业务顾问巧妙问题》

做为个人业务顾问,您将使用的新销售工具是哪两项?()A、《大堂经理手册》和《巧妙问题》B、《个人业务顾问巧妙问题》和《客户需求评估表》C、《客户需求评估表》和《柜员推荐表》D、《柜员巧妙问题》和《个人业务顾问巧妙问题》

下列每组与客户拜访有关的工作中,全部属于按照《华夏银行营销作业模板》客户拜访基本流程的后续服务跟进流程的有()。A、履行对客户做出的服务承诺;及时向客户反馈服务信息;积极向客户推荐华夏银行新产品;处理和协调业务纠纷;对服务方案提出修改意见B、填制、汇总客户拜访记录;向客户经理主管传递客户信息;认真研读、分析客户财务报表;分析客户需求;客户潜在风险识别C、履行对客户做出的服务承诺;及时向客户反馈服务信息;认真研读、分析客户财务报表;分析客户需求;客户潜在风险识别D、填制、汇总客户拜访记录;向客户经理主管传递客户信息;积极向客户推荐华夏银行新产品;处理和协调业务纠纷;对服务方案提出修改意见

内部销售推荐是指柜员在为客户办理业务的过程中,发现客户有其他需求时,向网点内的客户经理推荐客户的行为。

日程表要注意与哪些销售工具结合使用()。A、《客户推荐表》B、《个人客户信息表》C、《客户意向表》D、《企业客户信息表》

通过系统挖掘、销售推荐、内外部营销活动等,寻找的有潜在购买意向的客户,应记录在哪种工具中()A、《客户推荐表》B、《客户信息表》C、《客户意向表》D、《高端客户基本信息表》

员工向其他岗位人员推荐客户时使用的工具是《客户推荐表》,以使接收人能够简单明了地掌握客户的信息和潜在需求。

判断题客户KYC的目的是获得客户客观的全方位信息,理解客户的情况、便于掌握潜在的销售机会,作为销售起点A对B错

单选题通过系统挖掘、销售推荐、内外部营销活动等,寻找的有潜在购买意向的客户,应记录在哪种工具中()A《客户推荐表》B《客户信息表》C《客户意向表》D《高端客户基本信息表》

判断题对当天识别出的优质客户,大堂经理应填写《客户推荐表》并及时向个人理财顾问或个人客户经理引荐。()A对B错

单选题员工向其他岗位人员推荐客户时使用的工具是(),以使接收人能够简单明了地掌握客户的信息和潜在需求。A《客户推荐表》B《客户意向表》C《个人客户信息表》D《员工记分卡》

单选题对识别出来而又()接受我行服务的优质客户,询问客户基本信息和需求后,填写《客户推荐表》。A不愿B已经C当日因故不能D愿意

单选题大堂经理在营业前应准备并使用的表格工具有()。A《潜在客户推荐表》B《网点环境检查表》C《潜在贵宾客户推荐表》D《客户意见登记簿》

多选题日程表要注意与哪些销售工具结合使用()。A《客户推荐表》B《个人客户信息表》C《客户意向表》D《企业客户信息表》

判断题移动柜员夹中需放置的物品主要包括笔、名片、客户推荐表、客户意向表、产品资费表、客户投诉记录表、重点产品宣传资料、其他与大堂管理有关的物品。A对B错

单选题个人业务顾问将使用的新销售工具是哪两项?()A《大堂经理手册》和《巧妙问题》B《个人业务顾问巧妙问题》和《客户需求评估表》C《客户需求评估表》和《柜员推荐表》D《柜员巧妙问题》和《个人业务顾问巧妙问题》

判断题内部销售推荐是指柜员在为客户办理业务的过程中,发现客户有其他需求时,向网点内的客户经理推荐客户的行为。A对B错

单选题做为个人业务顾问,您将使用的新销售工具是哪两项?()A《大堂经理手册》和《巧妙问题》B《个人业务顾问巧妙问题》和《客户需求评估表》C《客户需求评估表》和《柜员推荐表》D《柜员巧妙问题》和《个人业务顾问巧妙问题》

判断题大堂经理填写的《客户推荐表》,要在营业结束前送交个人客户经理。()A对B错