单选题对质量管理业绩的测量一般是通过下述方法获得（）.A内部审核和顾客满意监控B产品测量和监控C过程测量和监控DA＋B＋C
单选题
对质量管理业绩的测量一般是通过下述方法获得（）.
A
内部审核和顾客满意监控
B
产品测量和监控
C
过程测量和监控
D
A＋B＋C
参考解析
解析：
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关于实施管理的系统方法的措施，下列说法正确的是( )。A．识别质量管理所需要的过程B．建立一个以过程方法为主体的质量管理体系C．明确质量管理过程的顺序和相互作用D．监视并协调质量管理体系各过程的运行E．通过对质量管理体系的测量和评审，采取措施以持续改进体系，提高组织的业绩
多选题依据GB/T19001-2000《质量管理体系要求》，判断下述关于监视和测量的说法哪些是正确的（）？A作为质量管理体系业绩的一种测量，组织应对顾客有关组织是否已满足其要求的感受的信息进行监视，并确定获取和利用这种信息的方法。B组织应每半年进行一次内部审核。C组织应采用适宜的方法对质量管理体系过程进行监视，并在适用时进行测量。这些方法应证实过程实现所策划的结果的能力。当未能达到所策划的结果时，应采取适当的纠正和纠正措施，以确保产品的符合性。D组织应对产品的特性进行监视和测量，以验证产品要求已得到满足。这种监视和测量应依据所策划的安排，在产品实现过程的适当阶段进行。
多选题过程方法在质量管理体系中应用时，强调（）的重要性。A理解并满足要求B需要从增值的角度考虑过程C获得过程业绩和有效性的结果D基于客观的测量，持续改进过程E确定实现质量目标必需的过程和职责
单选题质量管理体系的目的在于（）A持续改进业绩与满足顾客要求B测量和监控与不合格控制C通过预防不合格而获得顾客满意D产品实现与资源管理