对质量管理业绩的测量是通过下述方法获得()。A.内部审核和顾客满意监控B.产品的监视和测量C.过程测量和监控D.A+B+C
质量管理体系评价的方法是( )。A. 审核B. 评审质量管理体系C. 自我评定D. A+B+C
以过程为基础的质量管理体系模式中，包含的内容有( )。A.资源管理B.产品实现过程C.顾客满意度D.管理职责E.测量分析和改进
质量的主体是产品、体系、项目或过程，质量的客体是顾客和其他相关方。
IS09000质量管理体系标准应用了以过程为基础的质量管理体系模式的结构，鼓励组织在建立—、—实施和改进质量管理体系及提高其连续性时，采用过程方法，通过满足顾客要求，增强顾客满意度。
质量经济性管理程序中，从组织的角度识别和评审过程主要包括（ ）。A.识别过程活动 B.监控费用C.识别影响顾客满意的因素 D.编制顾客满意度报告E.监测顾客满意度变化
顾客满意的监视是对（ ）的一种测量手段。A.产品质量 B.服务质量C.过程质量 D.质量管理体系业绩
对质量管理业绩的测量一般是通过下述方法获得（）.A、内部审核和顾客满意监控B、产品测量和监控C、过程测量和监控D、A＋B＋C
质量经济性管理程序中，从组织的角度识别和评审过程主要包括（）。A、识别过程活动B、监控费用C、识别影响顾客满意的因素D、编制顾客满意度报告
顾客满意的监视是对（ ）的一种测量手段。A、产品质量B、服务质量C、过程质量D、质量管理体系业绩
管理评审的输出包括（）A、质量管理体系及其过程的改进B、与顾客要求有关的产品的改进C、资源要求D、a＋b＋c
对质量管理体系业绩的测量是通过（）方法获得的。A、内部审核和顾客满意监视B、产品的监视和测量C、过程的监视和测量D、A＋B＋C
组织采用质量管理体系及其方法的作用有（）A、质量管理体系能够帮助组织增进顾客满意B、质量管理体系方法鼓励组织分析顾客要求，规定相关的过程，并使其持续受控，以实现顾客能接受的产品C、质量管理体系能提供持续改进的框架，以增加使顾客和其他相关方满意的可能性D、质量管理体系还就组织能够提供持续满足要求的产品，向组织及其顾客提供信任
对质量管理体系业绩的测量是通过下述方法获得（）A、内部审核和顾客满意的监视B、产品监视和测量C、过程监视和测量D、以上都可以
业绩的评价测量是（）。A、监控顾客的满意度B、确定目标的实现程度C、测量相关方的满意程度D、A+B+C
对顾客满意的信息进行监控，作为（）A、产品符合要求的依据B、对质量管理体系业绩的一种测量C、识别不合格，以采取纠正措施D、与顾客要求有关的产品是否符合标准
质量管理体系的目的在于（）A、持续改进业绩与满足顾客要求B、测量和监控与不合格控制C、通过预防不合格而获得顾客满意D、产品实现与资源管理
质量管理体系的评价方法是（）A、产品审核B、过程审核C、体系审核D、A+B+C
（）工作是保证产品质量的重要手段和方法。加强生产过程的质量检测和监控是提高产品质量的中心环节。A、检验B、监督C、检测D、计量
多选题六西格玛的核心特征是（）。A最高顾客满意度B体现质量经济性管理C质量特性形成过程或结果避免缺陷达到六西格玛水平D系统的方法与操作体系
多选题质量经济性管理程序中，从组织的角度识别和评审过程主要包括（ ）。A识别过程活动B监控费用C识别影响顾客满意的因素D编制顾客满意度报告E监测顾客满意度变化
单选题ISO9000族标准中，规定了质量管理体系的要求并用于证实组织具有提供满足顾客要求和使用法规要求的产品的能力而增进顾客满意度的是( )AISO9000：2000《质量管理体系——基础和术语》BISO9001：2000《质量管理体系——要求》CISO9004：2000《质量管理体系——业绩改进指南》DISO19011：2002《质量和(或)环境管理体系审核指南》
单选题对质量管理体系业绩的测量是通过（）方法获得的。A内部审核和顾客满意监视B产品的监视和测量C过程的监视和测量DA＋B＋C
单选题对质量管理业绩的测量一般是通过下述方法获得（）.A内部审核和顾客满意监控B产品测量和监控C过程测量和监控DA＋B＋C
单选题顾客满意的监视是对（ ）的一种测量手段。A产品质量B服务质量C过程质量D质量管理体系业绩
单选题对顾客满意的信息进行监控，作为（）A产品符合要求的依据B对质量管理体系业绩的一种测量C识别不合格，以采取纠正措施D与顾客要求有关的产品是否符合标准
单选题质量管理体系的目的在于（）A持续改进业绩与满足顾客要求B测量和监控与不合格控制C通过预防不合格而获得顾客满意D产品实现与资源管理