单选题所谓群体，是指为了实现某个特定的目标，两个或两个以上相互作用、相互（）。A弥补的个体B综合的个体C依赖的个体D依赖的个体的组合
多选题案例法教材编辑过程主要包括（）环节。A确定目标；B搜集信息；C写作；D检核和定稿。
单选题（）是教师“教”的方式和由教师指导的学员“学”的方式的综合A教学方法B教学原则C教学方针D教学方向
多选题企业职工教育培训投资包括（）。A专职教职工工资B脱产学习职工工资C职工教育基本建设投资D固定资产折旧费E职工教育经费
多选题课堂教学中，讨论法是一种可以发展学员（）的教学方法。A认识能力；B逻辑思维能力；C口头表达能力；D角色扮演能力。
单选题培训是创建一个（），价值在于对学员经验和智慧的开发，实质是在理论与实践之间搭建桥梁。A空间；B过程；C平台；D机会。
单选题实训的最大特点是灵活多样、（），本着“缺什么、补什么，干什么、学什么”的原则进行。A趣味性强；B理论性强；C针对性强；D种类丰富。
判断题自编教材编写制作起来难度较小，不需培训者有较髙的计算机应用能力。A对B错
多选题《第五项修炼－－学习型组织的艺术和实务》所提出的关于学习型组织建设的方法有（）A员工学习的自我管理B学习方法与思维方式变革C建立共同愿景D系统思考E交互式学习
单选题（）是教学工作的中心环节，它对其他各环节起支配和调节作用。A备课；B讲解；C上课；D练习。
单选题（）能够调动和发挥团队成员的最大潜能。A良好的沟通责任制B共同的信念C团队领导者的能力D良好的团队环境E团队的目标
多选题下列（）属于案例法教材编辑的特征。A通常以第三人称来描述；B重要信息需征得有关机构或人员的同意；C逻辑结构设计是编辑的核心工作；D案例需有典型性和代表性。
单选题在PowerPoint2010中，使用（）即可大大节省配色及格式设置的时间，提高课件设计效率，又可提高课件外观的一致性。A母版；B主题；C动画；D板式。
问答题第三产业的企业发展需要高技能员工吗？为什么？
单选题模拟训练这种培训形式通常是借助（）技术，使培训具有工作现场的真实性。它适用于对操作技能性强，生产设备高、精、尖岗位的培训，通过现实环境下的反复操作，解决实际出现的问题，为实际工作打下基础。A计算机技术B系统控制技术C仿真技术D光电技术
多选题企业培训教学场所所泛指教学活动使用的（）。A教室B空间C实验室D场地E教学设备
多选题关于奉献，正确的看法是（）A多劳多得，不能有所得就不会有奉献B奉献是相互的，别人不奉献我就不奉献C奉献并非难事，是人人可为的D多付出一点点儿，有助于员工个人成长
多选题培训过程中常遇到的意外有（）。A突然停电；B出现噪音；C设备损坏；D气氛沉闷。
判断题标准化作业指导书无需涵盖分专业的所有关键技能项。A对B错
填空题常用的理论授课方法有（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。
多选题人员素质测评作为用人单位进行人员甄选的手段时，所要测量的能力包括人们（）。A已获得的知识和技能B已有工作经验C一般能力倾向性D特殊能力倾向性E心理素质
判断题培训沟通中的情绪所涵盖的只是精神层面，其所影响的也是个人感受的问题而已。A对B错