单选题导游讲解中,多用于表达肯定、赞许、期待、同情等感情状态的语调是( )。A升调B降调C平调D直调
单选题
导游讲解中,多用于表达肯定、赞许、期待、同情等感情状态的语调是( )。
A
升调
B
降调
C
平调
D
直调
参考解析
解析:
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多选题在河边、海边游览时,导游人员应该如何预防溺水事故?( )A鼓励游客积极参与水上项目B劝阻旅游者不去非游泳区游泳C劝阻不会游泳者,不要游到深水区,即使带着救生圈也不安全D导游应提醒旅游者在游泳前要做适当的准备活动,以防抽筋E应劝阻旅游者独自在河边、海边玩耍
单选题姿态语是指身体在一定场合中以体姿所传递的信息。下面不符合导游姿态语的情况有( )。A根据不同的场合、语言环境选择适当的坐姿B导游员工作时,坐在那里摇晃身体,配合讲解C导游员讲解时,身体挺胸立腰,端正庄重D在大型车内讲解,必须站立,面对游客,保持上身正直
多选题在接团准备工作中,地方导游员在落实旅游车辆时应做到( )。A与为该团提供交通服务的车队或汽车公司联系,问清并核实司机师傅的姓名、车号、联系电话B如果地接社为该团安排了行李车,地方导游应与该车司机联系,告知抵达时间地点及下榻饭店C调查司机的政治表现、工作业绩和兴趣爱好D与司机商定接头的时间与地点E对司机的隐私刨根问底
单选题全陪在接受旅游团的接待任务后,首先要( ),以便提供针对性的服务。A认真地与领队核对、商定日程B制订出合理的活动日程C提前抵达旅游团入境口岸,同地接社取得联系D认真查阅接待计划,研究旅游团成员的特点
多选题我国加快发展旅游业的主要任务中,符合“推动旅游产品多样化发展”规定的有( )。A实施乡村旅游富民工程B依托国家级文化、自然遗产地,打造有代表性的精品景区C积极发展休闲度假旅游,引导城市周边休闲度假带建设D积极推进国家旅游度假区发展E大力发展高尔夫球场、大型主题公园
多选题在旅游服务行业中,由于旅游服务人员的特定角色以及客人所处的特定地位,决定了旅游服务人员与游客的交往不同于一般人际交往,其特殊性表现在( )。A短暂性B公务性C对等性D个体与群体的兼顾性
多选题导游人员要努力提高自己的带团技能,带好旅游团的基本要领是( )。A确定自己在旅游团的主导地位B自己可换位思考,做到宽以待客C提供个性服务和细微服务D尊重领队,主动争取配合E树立良好的个人形象
单选题下列选项中,不属于导游人员带团原则的是( )。A有的放矢原则B游客至上原则C公平对待原则D履行合同原则