单选题全陪在接受旅游团的接待任务后,首先要( ),以便提供针对性的服务。A认真地与领队核对、商定日程B制订出合理的活动日程C提前抵达旅游团入境口岸,同地接社取得联系D认真查阅接待计划,研究旅游团成员的特点
单选题
全陪在接受旅游团的接待任务后,首先要( ),以便提供针对性的服务。
A
认真地与领队核对、商定日程
B
制订出合理的活动日程
C
提前抵达旅游团入境口岸,同地接社取得联系
D
认真查阅接待计划,研究旅游团成员的特点
参考解析
解析:
全陪在接受旅游团的接待任务后,首先要认真查阅接待计划及相关资料,了解所接旅游团的全面情况,注意掌握该团重点游客情况和该团的特点。全陪应掌握的游客主要内容包括:①记住旅游团的名称(或团号)、国别、人数和领队姓名;②了解旅游团成员的民族、职业、姓名、性别、年龄、宗教信仰、生活习惯等,了解团内较有影响的成员、特殊照顾对象和知名人士的情况;③掌握旅游团的行程计划,旅游团抵离旅游线路各站的时间及所乘的交通工具;④熟悉全程中各站主要的参观游览项目,根据旅游团的特点和要求,准备好讲解和解答咨询内容;⑤了解全程各站安排的文娱节目、风味美食、额外游览项目以及是否收费等事宜。
全陪在接受旅游团的接待任务后,首先要认真查阅接待计划及相关资料,了解所接旅游团的全面情况,注意掌握该团重点游客情况和该团的特点。全陪应掌握的游客主要内容包括:①记住旅游团的名称(或团号)、国别、人数和领队姓名;②了解旅游团成员的民族、职业、姓名、性别、年龄、宗教信仰、生活习惯等,了解团内较有影响的成员、特殊照顾对象和知名人士的情况;③掌握旅游团的行程计划,旅游团抵离旅游线路各站的时间及所乘的交通工具;④熟悉全程中各站主要的参观游览项目,根据旅游团的特点和要求,准备好讲解和解答咨询内容;⑤了解全程各站安排的文娱节目、风味美食、额外游览项目以及是否收费等事宜。
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全陪在接受旅游团的接待任务后,首先要(),以便提供针对性的服务。A、认真地与领队核对、商定日程B、制定出合理的活动日程C、提前抵达旅游团入境口岸,同地接社取得联系,互通情况D、认真查阅接待计划及相关资料和函件,全面掌握旅游团情况,研究旅游团成员的特点和特殊要求
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单选题下列关于全陪服务规范叙述正确的是()。A全陪监督服务质量主要是监督各相关协作单位的质量B导游讲解一般由地陪担当,全陪没有提供讲解职责C在旅游团导游服务集体中,全陪充当着协调者的角色D全陪在与领队洽谈接待计划时,应以领队的接待计划为准
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单选题全陪在接受旅游团的接待任务后,首先要(),以便提供针对性的服务。A认真地与领队核对、商定日程B制定出合理的活动日程C提前抵达旅游团入境口岸,同地接社取得联系,互通情况D认真查阅接待计划及相关资料和函件,全面掌握旅游团情况,研究旅游团成员的特点和特殊要求
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