单选题在装机服务工作中,对客户提出的要求,在符合规定、条件允许的情况下,应()。A给予耐心解释并婉言拒绝B予以满足C当场承诺D请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给客户

单选题
在装机服务工作中,对客户提出的要求,在符合规定、条件允许的情况下,应()。
A

给予耐心解释并婉言拒绝

B

予以满足

C

当场承诺

D

请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给客户


参考解析

解析: 暂无解析

相关考题:

施工、维护中的行为要求包括以下() A.在客户端进行操作服务时任何可能涉及影响客户已有环境、设施等的操作必须征得客户的同意B.客户开门后,要主动向客户出示印有“中国电信”标志的工号牌并自我介绍,得到允许后方能进入C.不处理带风险性的故障D.在服务工作中,对客户提出的要求,在符合规定、条件允许的情况下,应予满足

接待工作中,在政策允许和条件允许的范围内,尽可能满足被接待者的要求。此题为判断题(对,错)。

客户要咨询装机业务时,回访人员在询问装机地址应使用的服务用语() A、忌语:“什么地址?”B、回访人员:“请问您安装电话的详细地址”C、回访人员:“请告诉我装机的地址。”

广东公司八大服务承诺中,要求固定电话、宽带具备装机条件的客户在()小时内装通。 A.8小时B.12小时C.24小时D.32小时

客户服务人员在服务工作中因系统出现故障影响业务办理时,应怎样向客户表示歉意?

加油站员工在服务工作中应符合职业服务标准,获得绝对的客户满意。

三声服务包括()A、主动问候客户,表示对客户的迎接B、在客户离开时,向客户道别C、在服务的过程中,客户提出的问题,应及时、准确、耐心地为其解答D、主动了解并响应客户服务需求

广东公司八大服务承诺中,要求固定电话、宽带具备装机条件的客户在()小时内装通。A、8小时B、12小时C、24小时D、32小时

如果你是公司售后服务人员,对客户提出的不符合公司规定,但对客户又很重要的服务要求,你将采取哪一种应对方法?()A、因为不符合公司的规定,对客户的要求不满足B、向客户说明公司的规定,表明不能解决的原因C、先向客户做解释,再向公司提出改进有关规定的建议,以尽量满足客户的要求D、为了让客户满意,在公司没有统一的情况下,先行扩展公司规定的服务范围

以下对配送规划限制条件描述错误的是()A、满足客户对货物送达时间范围的要求B、在交通管制允许通行的时间中进行配送C、满足部分客户对货品品种、规格、数量的要求D、在配送中心现有的运力允许的范围之内

供电职工在现场服务中,遇到客户提出不合理要求时应坚决拒绝。

在装机服务工作中,对客户提出的要求,在符合规定、条件允许的情况下,应()。A、给予耐心解释并婉言拒绝B、予以满足C、当场承诺D、请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给客户

在服务工作中,对客户提出的要求,应如何处理()。A、“您的要求太过分了,我们无法满足”B、在符合规定、条件允许的情况下,应予满足C、“您说的问题我们不清楚,请您找回客户经理解决”D、“你当移动是什么单位啊,你懂不懂规矩”

在服务工作中,对客户提出的要求,以下说法正确的是().A、在符合规定.条件允许的情况下,应予满足;B、对客户的不合理要求,应给予耐心解释并婉言拒绝;C、对不清楚或没有把握回答.解决的问题,不能当场承诺,要以“客户满意就是我们的工作标准”为前提,做好解释工作,并详细记录,请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给客户;D、维护人员可以不理会客户提出的咨询其他业务类的问题。

在服务工作中,遇用户多次提出或改变要求时,正确的做法是()。A、不接受客户任何改变要求B、对于客户提出一些非工作范围内的需求,表示不耐烦C、用户的不当要求,搪塞敷衍用户D、对用户提出的个性化要求在符合规定、条件允许的情况下应予满足

装维人员在服务工作中应说普通话,在确认装维人员和用户都熟悉本地方言情况下,允许适当使用方言。

个性化服务指导游人员为了满足旅游者正当的特殊要求,在条件允许的情况下,为旅游者提供的额外定制化服务。它是导游人员优质服务的重要标志。

在服务中对客户提出的要求不清楚或没有把握时,应如何应对?()A、应满足客户任何要求B、应给予耐心解释并婉言拒绝C、详细记录,请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给客户D、当做没听到

施工、维护中的行为要求包括以下()A、在客户端进行操作服务时任何可能涉及影响客户已有环境、设施等的操作必须征得客户的同意B、客户开门后,要主动向客户出示印有“中国电信”标志的工号牌并自我介绍,得到允许后方能进入C、不处理带风险性的故障D、在服务工作中,对客户提出的要求,在符合规定、条件允许的情况下,应予满足

允许有偏差值的项目在实测中应符合规定的允许偏差范围。

根据客户至上原则,银行员工应主动、热情、友好、礼貌地对待客户,无条件满足客户提出的一切服务要求。

完善营业网点无障碍设施建设,在条件允许的情况下提供无障碍坡道或采取无障碍服务措施,开设残疾人客户服务通道。

判断题根据客户至上原则,银行员工应主动、热情、友好、礼貌地对待客户,无条件满足客户提出的一切服务要求。A对B错

单选题在装机服务工作中,对客户提出的要求,在符合规定、条件允许的情况下,应()。A给予耐心解释并婉言拒绝B予以满足C当场承诺D请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给客户

判断题允许有偏差值的项目在实测中应符合规定的允许偏差范围。A对B错

单选题广东公司八大服务承诺中,要求固定电话、宽带具备装机条件的客户在()小时内装通。A8小时B12小时C24小时D32小时

单选题以下对配送规划限制条件描述错误的是()A满足客户对货物送达时间范围的要求B在交通管制允许通行的时间中进行配送C满足部分客户对货品品种、规格、数量的要求D在配送中心现有的运力允许的范围之内

判断题个性化服务指导游人员为了满足旅游者正当的特殊要求,在条件允许的情况下,为旅游者提供的额外定制化服务。它是导游人员优质服务的重要标志。A对B错