多选题网点可以根据客户兴趣爱好及行为偏好等信息进行分析,实现()A针对不同客户制定个性化的沟通方式B根据客户需求,与客户共同探讨业务合作方案C挖掘客户潜在需求,更有针对性地营销客户D网点与客户共进步,同发展

多选题
网点可以根据客户兴趣爱好及行为偏好等信息进行分析,实现()
A

针对不同客户制定个性化的沟通方式

B

根据客户需求,与客户共同探讨业务合作方案

C

挖掘客户潜在需求,更有针对性地营销客户

D

网点与客户共进步,同发展


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网点甄别岗应根据客户的()等信息,结合当前案例的可疑特征描述,对案例中的交易情况进行分析,形成可疑案例处理意见。 A、身份背景B、评级信息C、风险事件D、历史案例

通过预置的摄像头识别客户信息,实现精准客户营销信息推送。前期按照客户年龄段、性别等信息进行大概率客户识别和统计分析,统计分析后,可根据分析情况输入指令,如:向20-30岁年龄段男性客户推送贵金属产品,等等。后期要支持贵宾客户识别和信息推送,实现精准营销。这属于精准营销。() 此题为判断题(对,错)。

客户信息可以分为定量信息和定性信息,按照“定量信息一定性信息”的对应关系,以下对应正确的是( )。A.理财知识水平一兴趣爱好B.现有投资情况一投资偏好C.理财决策模式一保单信息D.雇员福利一养老金规划

客户信息也可以分为定量信息和定性信息,客户财务方面的信息基本属于定量信息;非财务信息,即客户基本信息和个人兴趣爱好、职业发展和预期目标等属于定性信息。()

客户信息可以分为定量信息和定性信息,按照“定量信息一定性信息”的对应关系,以下对应正确的是( )。A.理财知识水平—兴趣爱好B.现有投资情况—投资偏好C.理财决策模式—保单信息D.雇员福利—养老金规划

客源信息特征分析包括( )。A:购买力与消费信用分析B:目标物业与偏好分析C:客户文化素质及经济来源分析D:客户需求程度分析E:客户购买决策分析

根据客户对物业需求的急迫性,确定业务工作开展的先后顺序。该行为是针对客源信息中( )的分析。A:客户购买决策B:目标物业与偏好C:客户需求程度D:购买力与消费信用

理财师日常工作中进行客户关系管理的内容包括(  )。A.收集、整理客户的详细信息,最大化地了解客户B.根据客户需求、偏好、提供精细化、个性化的金融服务C.无条件地满足客户,将客户变成自己的忠诚客户D.提供专业服务,解决客户的财务问题,实现客户的理财目标E.严格管理所有的客户“接触点”如网点数量、宣传资料、言谈举止等,使客户满意

为更好的开发,需要准确的分析哪些客户()A、保有/潜在客户总量B、保有/潜在客户的特征(如性别、职业、行业、习惯爱好等)C、保有/潜在客户消费趋势变动、决策行为特征、车型偏好、价格偏好等D、战败客户

营销主管主要职能()。A、定期梳理分析对公、对私客户信息,挖掘潜力客户,根据目标客户的情况确定营销参与人员,制定实施营销计划B、网点人员紧张时,根据需要兼具客户经理和大堂经理的部分职责C、建立客户基本信息D、当网点内员工出现争抢客户或对联动营销分成有异议等问题时,营销主管要协助网点负责人及时解决

网点可以根据客户兴趣爱好及行为偏好等信息进行分析,实现()A、针对不同客户制定个性化的沟通方式B、根据客户需求,与客户共同探讨业务合作方案C、挖掘客户潜在需求,更有针对性地营销客户D、网点与客户共进步,同发展

网点客户细分是对客户信息进行分析的重要环节,是网点客户关系管理的基础性工作。

零售CRM系统可从()等多个维度对客户进行细分分析。A、首办业务B、产品偏好C、消费偏好D、交易渠道偏好

在客户细分和定位活动中,“分析客户购买详情”属于()A、识别客户特征B、识别客户的渠道偏好C、识别客户的购买偏好D、识别客户的信息形式偏好

以个人客户信息为基础,依据客户价值、职业、生命周期、客户需求、持有产品、服务渠道、投资偏好、风险承受能力、兴趣爱好、收益状况等,多维度细分客户群体,实现客户()。A、分群经营B、分层维护C、分级管理D、综合经营

前期准备工作内容质检主要考核维系经理()。A、是否对预警产生原因进行了初步分析B、对客户基础资料掌握是否详实C、是否了解客户近期消费信息D、是否掌握了客户终端信息和兴趣爱好等E、以上都对

物流企业应如何为客户企业创造价值AD物流有限公司成立于2000年,本着"物流的价值在整合,整合的源头在网络,网络的控制在信息,信息的传递在系统"的理念,公司成立伊始便着手开发物流信息管理系统,此系统的大致结构如下。(1)计划管理。主要包括生产计划、销售计划、补货计划、调拨计划等功能;(2)订单管理。主要包括客户网络订单、经销商网络订单、AD物流有限公司电子订单功能;(3)仓储管理。主要包括出库管理、在库管理、入库管理等功能;(4)运输管理。主要包括运力需求管理、发车管理、在途管理、到库管理、车辆及供应商管理等功能;(5)配送管理。主要包括B2B及B2C等模式的管理;(6)核算管理。主要包括合同管理、成本核算、成本计算、收入核算、收入结算、备用管理等功能;(7)决策分析。根据不同身份及对象查询业务及费用的分析情况;(8)供应商管理。包括信用管理、财务管理、资源管理及业务往来等功能;(9)接口管理。提供多系统多方式标准接口。通过该系统的运作,AD物流有限公司为客户提供以下方面的服务。 一、计划管理(1)生产计划。根据客户的销售情况,为客户提供生产计划建议方案;(2)销售计划。客户各运作网点(单元)可以根据前段时间的销售情况进行销售预测,也可以根据市场情况调整销售计划方案。AD公司会根据相关信息,提供完整的销售计划方案,指导货物的分拨及生产;(3)分拨计划。根据生产计划及销售计划,同时参考各网点的库存信息及在途货物状况,提交客户阶段分拨计划;(4)补货计划。根据阶段销售状况、库存信息及在途货物状况等信息,为客户制作各运作单元(网点)的补货计划。 二、主要决策分析及规划(1)主要决策分析信息货物状态信息:提供库存分析及货物周转率分析报表;·库存状况信息:包括在库库存、计划库存、在途库存、预计库存、预警库存等;运输质量状况:包括在途信息、计划完成分析、质量统计等;配送质量分析:包括订单完成分析、异常分析等;财务分析:包括计划成本、核销成本、应付账款、往来账等;其他:销售地域分析、销售计划完成分析、畅销(滞销)、产品分析、订单完成情况分析等。(2)主要规划信息客户网点分布规划建议;仓库(配送中心)规划建议;仓库(配送中心)规模规划建议;产品生产规模与计划规划建议;客户营销体系分布规划建议;客户信息监控(反馈)体系建议等。借助于互联网技术,AD的这一系统与客户企业的管理信息系统能够实时传递信息。客户企业(包括其经销商和分支机构)在自己的信息系统(或者AD物流有限公司提供的信息系统)上完成订单,快速生成物流指令,使物流企业能够及时、准确地完成其产品的备货、分拨或下发。同时,物流企业依据客户企业的销售状况等信息,可以提供生产计划、调拨计划及阶段销售计划等信息,甚至可以协助客户企业完成采购计划。从采购到销售,整个供应链的运作都在快速反应及有效控制中进行’,同时资金、货物、信息等的快速流动,达到了供应链的良性改造目的,使客户企业的销售、采购及生产相互关联,打通了客户企业部门壁垒。AD物流有限公司的上述系统运行3年后,已经使得其客户每年的物流总体成本降低大约1亿元,也使得客户的业务得以迅速拓展。请回答下列问题: 请叙述物流信息系统的含义。

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单选题客户信息可以分为定量信息和定性信息,按照“定量信息—定性信息”的对应关系,以下对应正确的是( )。A理财知识水平—兴趣爱好B现有投资情况—投资偏好C理财决策模式—保单信息D雇员福利—养老金规划

多选题客户信息档案应包含以下哪些信息()。A客户家庭情况B客户经营的企业情况C客户兴趣爱好D客户风险偏好

判断题网点客户细分是对客户信息进行分析的重要环节,是网点客户关系管理的基础性工作。A对B错

单选题网点服务、岗位人员、现金情况、风险控制等多项指标属于()所展示的信息。A零售业务分析主题B渠道分析主题C基金客户分析主题D网点客户分析主题

单选题在客户细分和定位活动中,“分析客户购买详情”属于()A识别客户特征B识别客户的渠道偏好C识别客户的购买偏好D识别客户的信息形式偏好

多选题网点行长销售管理职责具体包括()。A分析网点客户流量、客户群特征和客户需求等信息B确定网点销售目标、计划C负责网点客户资源分配管理D负责明确网点月目标、周目标、日目标工作管理,并对各目标管理内容进行过程督导

单选题以个人客户信息为基础,依据客户价值、职业、生命周期、客户需求、持有产品、服务渠道、投资偏好、风险承受能力、兴趣爱好、收益状况等,多维度细分客户群体,实现客户()。A分群经营B分层维护C分级管理D综合经营