银行市场环境分析的主要任务包括（ ）。 A．购买行为 B．市场细分 C．目标选择 D．市场定位 E．客户心理
银行市场环境分析的顺序是（ ）。 A．市场细分→分析购买行为→选择目标市场→市场定位 B．分析购买行为→选择目标市场→市场细分→市场定位 C．分析购买行为→市场细分→选择目标市场→市场定位 D．分析购买行为→市场细分→市场定位→选择目标市场
某产品将其客户群定位在年龄25岁以上的都市白领，他们在社会中有一定的地位和财富，并且追求生活品味，则该消费细分属于（ ）。A.人口细分B.心理细分C.购买特性细分D.生活形态细分
银行市场环境分析的主要任务包括( )。A．分析购买行为B．进行市场细分C．选择目标市场D．实行市场定位E．确定目标客户
数据挖掘在crm系统中的具体应用包括:()。 A.客户细分、客户倾向B.客户赢利能力提升、客户挽留C.购买倾向分析、需求预测D.渠道优化、风险管理、欺诈监测
某企业以是否长期、重复地购买产品为依据，将客户细分为忠诚客户和普通客户。这种属于（ ）。A.行为细分B.人口细分C.地理细分D.心理细分
银行市场环境分析的主要任务包括()。A:分析购买行为B:进行市场细分C:选择目标市场D:实行市场定位E:掌握客户心理
理财师在服务中、高端客户时，首要考虑的问题是( )。A、客产细分B、客户定位C、客户资产D、客户负债
以下哪个不是微商的市场营销定位？（）A、客户定位B、客户价值分析C、客户购买能力分析D、客户分布分析
在客户开发过程中，下列哪一项属于企业自身条件的分析（）A、目标客户的现状分析B、企业的供货能力分析C、客户需求分析D、客户的购买行为分析
理财师要做好客户服务和客户关系管理，首先必须进行市场细分和客户定位。
按照《华夏银行营销作业模板》，确定客户和银行关系的类型属于（）。A、客户钱包分析B、客户关系分析C、购买行为分析D、客户需求分析
下列选项属于集团客户市场细分标准客户状况细分的有（）。A、产品品种及销路B、行业C、用邮频率D、购买能力
在分析客户信息时，客户的购买记录属于（）信息。A、客户的静态B、客户的操作C、客户的动态D、客户的行为
在客户投资和利润分析中，高投资、低利润的是（）A、期望的客户B、普通的客户C、重复购买的客户D、忠诚的客户
结合自己的体会，说明在CRM环境下，如何实现客户细分和客户价值分析？
目前被西方国家普遍采用的客户细分标准是（）A、客户心理细分B、客户层次细分C、客户购买力细分D、客户年龄细分
单选题某企业以是否长期、重复地购买产品为依据，将客户细分为忠诚客户和普通客户。这种属于（ ）。A行为细分B人口细分C地理细分D心理细分
单选题某公司将客户细分为忠诚客户和一般客户这种细分属于（ ）。A地理细分B行为细分C人口细分D收入细分
单选题案例库的“语音备注信息”界面中的“案例详情”是（）。A营销技巧和话术详情B营销目的C客户详情D客户经理详情
问答题结合自己的体会，说明在CRM环境下，如何实现客户细分和客户价值分析？
单选题某乳制品公司将客户细分为老年客户、中年客户和青年客户，这种细分属于（ ）。A地理细分B心理细分C行为细分D人口细分
单选题某公司将客户细分为老年客户、中年客户和青年客户，这种细分属于（ ）。A地理细分B心里细分C行为细分D人口细分
多选题银行市场环境分析的主要任务包括（ ）。A分析购买行为B进行市场细分C选择目标市场D实行市场定位E确定目标客户
单选题在客户细分和定位活动中，“分析客户购买详情”属于（）A识别客户特征B识别客户的渠道偏好C识别客户的购买偏好D识别客户的信息形式偏好
单选题理财师在服务中、高端客户时，首要考虑的问题是（ ）。A客户细分B客户定位C客户资产D客户负债
单选题某服装公司将客户细分为老年客户、中年客户和青年客户，这种细分属于（ ）。A地理细分B心理细分C行为细分D人口细分