单选题进行现场咨询的工作人员不应该（）。A积极倾听B耐心解答C主动寻找解决办法D说“不知道”，并不再理睬客户
填空题对于不同行业、不同地区的不同企业，调查机构都有不同的标准。在调查中不能使用统一标准对待；不同地区的企业，也应将多方面因素考虑在内，而不仅仅以单方面做出判断，这体现了征信管理的（）。
单选题资信评级的动态性与静态性分析方法的结合，决定了评级本身具有（）的性质。A定性B定量C定性与定量相结合D预测未来
判断题法定代表人是按照法人组织章程规定，代表法人行使职权的负责人。A对B错
单选题（）是建立市场经济秩序的手段，也是市场环境建设的基础设施，关系到信用风险控制的软环境建设问题。A法律法规B信用信息C社会信用体系D微观主体
单选题企业客户资信调的人力资源包括股东和经营者情况、员工状况和（）。A技术开发B关联企业C行业状况D银行信用记录
判断题客户的特殊信用申请的付款承诺，需要在做了订单变更处理后，山信用管理部门统一保管。A对B错
单选题客户被划分为供应商、合作伙伴、分销商、最终客户、政府机构、消费者等，是按（）原则分类。A按客户规模分类B按客户类别分类C按客户重要性分类D按信用等级分类
判断题信用期限是指企业允许客户赊欠付款的最短期限。A对B错
单选题买断产品是（）的特点。A分销商B代理商C大型超市D厂家销售门市
多选题需要录入的客户非财务信息主要有（）A企业基本信息B经营管理信息C组织管理信息D历史信用记录E公共信用记录
判断题任何授信机构都不得因为因为消费者的民族、性别、婚姻状况、年龄、宗教信仰等方面的原因，而拒绝消费者的信用申请。A对B错
单选题侦权文件不包括（）。A发票B支票C提货单D合同
填空题企业合同管理是现代企业各项生产经营管理的（）管理。
多选题现代征信行业中，（）属于调查类征信行业。A企业资信凋查B消费者信用调查C资信评级D商帐迫收
单选题企业债权风险的主要原因是（）。A交易双方信息的不对称B内部人利益输出C商品交易的货物特征
单选题净资产收益率是反映企业哪一类能力的指标？（）A资产流动性B偿债能力C盈利能力D营运能力
多选题商账追收的成功率主要取决于以下哪些因素？（）A地方政府因素B时间因素C债务人存在因素D政策因素E法律因素
填空题保理起源于19世纪的美国和欧洲，20世纪60年代以来得到蓬勃发展。在国际上，最大保理商组织是（）。
判断题查询客户的信用档案，可以使用的检索工具只有手工检索。A对B错
多选题信用销售管理成本包括（）.A收账成本B诉讼成本C债权保障成本D机会成本
单选题企业信用信息提供单位和个人发现其所提供的企业信用信息错误的，应当及时书面通知征信机构。征信机构应当在接到通知后（）内对相关信息予以更正。A2日B10日C20日D30日
单选题企业信用销售俗称企业赊销。企业之所以采用信用销售手段，最主要的外因是（）。A扩大市场占有率B减少产品库存C扩大销售D买方市场的形成
多选题一旦发现客户企业在经营方面出现下列异常征兆，信用管理人员应予以高度重视（）A企业规模扩充过快B重大投资项目失败或延误C国家整体经济不振D刚刚进入毫无经验的行业