问答题试述消费者满意与消费者忠诚的关系。
问答题
试述消费者满意与消费者忠诚的关系。
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下列关于消费者满意的叙述中，正确的一项是（）。A、消费者的满意与消费者的态度是一回事B、消费者的满意不一定是以对产品的购买、使用的特定体验为基础的C、消费者满意是消费者对产品的期望水平与实际认知水平之间的主观比较D、消费者的满意与消费者的态度总是一致的
下列关于消费者满意的叙述中，不正确的一项是（）。A、消费者的满意与消费者的态度不是一回事B、消费者的态度通常较消费者的满意对行为具有更大的预示作用C、消费者满意是消费者对产品的期望水平与实际认知水平之间的主观比较D、消费者的满意与消费者的态度两者具有彼此不能完全包容的成分
单选题下列关于消费者满意的叙述中，正确的一项是（）。A消费者的满意与消费者的态度是一回事B消费者的满意不一定是以对产品的购买、使用的特定体验为基础的C消费者满意是消费者对产品的期望水平与实际认知水平之间的主观比较D消费者的满意与消费者的态度总是一致的
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