单选题公共场所的消防栓、安全阀等应（）。A专人负责B大家负责C无人负责D专人看管
单选题季节性商品展销可以通过各种各样的（）商品吸引顾客，满足顾客需求，为顾客提供服务。A适时、适量B丰富商品C应季、应节D质好、量多
填空题市场调查报告是调查报告的一种。调查对象主要有：（）、（）、（）等。
单选题感情动机引发的购买行为具有冲动性和（）的特点。A缓和性B战斗性C不稳定性D稳定性
单选题削价商品的范围指（）。A库存多年B残损商品C使用价值降低的商品D库存多年、残损商品、使用价值降低的商品
单选题按照《中华人民共和国企业法人登记管理施行细则》规定，以零售业务为主的商业性公司的注册资金不得少于（）。A3万元B10万元C30万元D50万元
单选题影响商品价格的实体因素是（）。A成本B流通费用C税金D利润
单选题大众传播是指通过大众传播媒介，如报纸、（）、广播、电视等向为数众多的人传递信息。A杂志B语言C表情D动作
单选题营业员在送别顾客时，所用的文明礼貌用语是（）。A“没关系”B“请原谅”C“请您稍等”D“请走好，欢迎您下次光临”
单选题保证商品质量要把好三关：一、把好（），二、把好质量关，三、把好定价关。A验货关B进货关C销货关D采购关
多选题服装质量标准主要包括（）等内容。A原料使用B技术要求C针密度D整烫要求E检验范围F等级划分
单选题货架上陈列的商品要与上面的层板保持（）的距离A一手指B二手指C三手指D一拳
单选题《纺织品、针织品、服装购销合同暂行办法》规定，需方同意逾期交货的，不分一般商品或特定商品，按照中国人民银行有关延期付款的规定，按逾期交货部分货款总值计算，向需方偿付逾期交货的（）。A利息B延误赔偿金C违约金D保管金
单选题超市理货员常用的设备不包含以下哪一种（）A一般货架B端架C物流笼D手推车
判断题比较重的货品应尽量放置在货架上端，避免货品被损坏。A对B错
单选题梯形包操作在包包时，两纸角相合后卷折两次，卷折的幅度应根据包形的步（）而定。A体积B大小C容量D高矮
单选题典型包装物的分类主要包括（）。A散装食品、经典礼品B瓶类物品、罐头食品C瓶类物品、圆形物品、散装物品、礼品饰物D玻璃器皿、散装食品、酒瓶
单选题流通费用是指商品在（）中发生的劳动耗费的货币表现。A生产过程B采购过程C库存过程D流通过程
单选题营业员发现物资、现金被盗棱辑在规定金额以上的，在（）小时内向安保部或有关部门报告。A48B72C24D12
单选题下列塑料中可浮于水面的是（）。A聚乙烯和聚丙烯B聚氯乙烯和赛璐珞C脲醛塑料和有机玻璃D聚苯乙烯和密胺塑料
单选题柜台用语规范主要包括：（）规范、致歉用语规范和道别用语规范。A招呼用语B交谈用语C介绍用语D推销用语
单选题设收款台专人收款的方法包括开票交款法、卡片交款法、传送带交款法和（）收款法。A货款合一B自行结算C收银机D一人收款一人付货
单选题营业员在演示中出现问题，要能够将其（）。A排除B发现C克服D了解
单选题衣帽鞋袜在正常天气下（）透气性。A不必具有B不具有C必须具有D不能具有
单选题商品中加抗氧稳定剂能（）商品的性能。A提高B降低C抵制D稳定
单选题“礼”被儒家视为（）的道德标准之一。A较高B最高C一般D中等
单选题捆扎三瓶铁皮罐头过程中，其中捆底时，绳应距瓶底（）处。A1cmB2cmC3cmD4cm
填空题在递送物品时，应以（）递物；并为客户留出（）的地方。