填空题客户异议的种类包括()。

填空题
客户异议的种类包括()。

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处理客户所异议的程序中不包括下列哪一个步骤()。 A、弄清这项异议到底是什么B、先将客户疑虑搁置起来,分散客户注意力,时机成熟时再言归正传C、以火上加油的方式对客户的异议做出反馈D、针对客户的异议提出解决方案

客户异议的种类包括()。 A.真实的异义B.假的异议C.隐藏的异议D.虚拟的异议

克服客户异议的第一步是( ) A采取积极的态度,允许并鼓励客户提出异议B认同客户提出异议时的心理感受C使客户反对意见具体化,了解客户异议的真实情况D在掌握了客户异议的真实原因之后给予补偿

在销售过程中,客户对产品方面的异议主要包括()A. 自身需求B. 价格异议C. 时间异议D. 支付能力E. 货源异议

客户经理化解“怀疑”这种类型异议的正确做法是() A、澄清B、显示整体价值C、证明D、以行动补救

在服务过程中,对异议的描述不正确的是()。A、在服务过程中,客户对你的不赞同、提出质疑B、对于你的服务与解释,客户表示拒绝C、缺乏事实依据的拒绝不属于异议D、异议包括真实的异议和虚假的异议

客户的异议包括()。A、真实的异议B、假的异议C、隐藏的异议D、以上都是

客户异议有()A、真实的异议B、假的异议C、显性异议D、隐藏异议

回答客户异议的前提是要弄清客户究竟提出了什么异议,在不清楚客户说些什么的情况下,也要回答客户的异议。()

解决客户异议的最佳方法就是按客户的要求处理异议。

《银监会客户风险信息异议查询管理办法》中规定:当银行(或客户)对客户信息的准确性有异议时,由银行提出()异议申请,即可启动异议查询。A、口头B、书面C、客户D、信息

客户异议包括哪种类型?

客户异议的种类包括()。

客户异议的种类包括()。A、真实的异义B、假的异议C、隐藏的异议D、虚拟的异议

营销员利用补偿法处理客户异议的前提是()。A、客户的异议全部正确B、客户的异议部分正确C、客户是业内行家D、客户比较较真

什么是客户异议,主要有哪些种类和内容?

客户经理可以根据客户()和内容对异议进行分类。A、表达异议的方式B、表达异议的做法C、表达异议的态度D、表达异议的形式

揽投员处理的三种主要的客户异议包括()A、价格类异议B、折扣类异议C、时限类异议D、安全类异议

电话营销过程中处理客户异议有哪些步骤?()A、安抚客户情绪,满足客户的感情需求B、提出反对意见,排除客户异议C、介绍其他产品,转移客户异议D、解除异议后,再次要求成交E、说明实际情况解除异议,但不可过度承诺

客户以借口和敷衍的方式应付营销人员,这属于()。A、客户抱怨B、客户隐藏的异议C、客户真实的异议D、客户假的异议

在销售过程中,客户对产品方面的异议主要包括()A、自身需求B、价格异议C、时间异议D、支付能力E、货源异议

内部客户的种类包括:()A、职级客户B、职能客户C、工序客户D、流程客户

对于客户的异议,经纪人员应该如何看待()A、表示交易难以成功B、需要从异议中了解客户的真实想法C、客户提出异议通常表示关注所推介的物业D、客户提出异议很正常

客户提出异议的种类包括()。A、误解B、怀疑C、假的D、以上都包括

以下关于客户异议的说法正确的有( )A、客户异议是在销售过程中的任何一个举动,没有得到客户的认可,客户提出质疑或异议B、异议都是因客户本身而产生,与客户经理无关C、编制标准应答语是处理异议一种比较好的方法D、处理异议的关键在于:刚开始对异议做出反应时,要让客户知道你关切且想多听听他的意见

问答题客户异议包括哪种类型?

填空题客户异议的种类包括()。

多选题客户异议的种类包括()。A真实的异义B假的异议C隐藏的异议D虚拟的异议