单选题对评审中发现的不符合项应：（）A不予处理B将不符合项输入RWP（整改工作计划）进行整改与追踪C对不符合项的单位进行通报，并实施“四不放过”的原则D将不符合项列入明年工作计划
单选题给核心过程提供基础保证的活动过程称为（）A设计过程B生产提供过程C支持过程D供应和合作过程
单选题周武王认为，当发生以下哪种情况时，是攻打商国的好时机？（）A商国宫廷乱成一团时B商国百姓怨声载道时C商国百姓沉默不语时D商国官员横行霸市时
单选题实施（）战略的大公司通常有运作良好的职能结构。A差异化B高度多元化C后向垂直一体化D横向一体化
单选题人们在预期他们的行动将会有助于达到某个目标的情况下，会被激励去做某些事情。这种观点符合（）。A期望理论B需求层次论C双因素理论DX理论
填空题大客户的价值体现主要在：（），产生辐射效应，提高市场占有率，企业创新的推动力，成为公司的重要资产，实现双赢。
单选题王林是山东理工大学情报学硕士，2009年考取国家科学图书馆博士，读博期间曾获（）A三好学生标兵B优秀研究生干部C学生会主席D馆长奖E优秀研究生
单选题个性结构包括个性倾向性和个性心理特征。个性心理特征主要包括（）。A气质、性格、能力B兴趣、态度、动机C兴趣、动机、价值观D兴趣、态度、需要
判断题服务产品与有形产品的联系在于服务产品往往依附于有形的物品，有形产品中也包含有服务的成分，所以两者很难完全分离。A对B错
单选题当代激励理论中，（）提出三种需要理论即：成就需要、权力需要、亲和需要。A法约尔B戴维.麦克里兰C马斯洛D赫茨伯格
单选题在自家开办一家电器维修部，属于哪种企业类型：（）A零售业B制造业C服务业
单选题“刘邦启用陈平，遭到周勃等大臣的反对，说陈平道德败坏，还公开接受贿赂等，但刘邦建立汉朝，陈平功绩之大，以至于被司马迁列为世家之一”这一段史事有力的抨击了传统绩效管理观点中的（）A绩效就是财务标准B绩效管理是组织领导的责任C绩效管理是人力资源部门的责任D绩效管理时考核员工的全面素质
填空题（）型消费者餐饮消费者：对餐饮企业信誉、出品、服务和环境及其他可能发生的行为活动都要求精致，以求获得餐饮消费全过程轻松、愉快、良好的心里感受。
填空题产品的生命周期包括投入期、成长期、成熟期和（）。
单选题西方管理学界“科学管理之父”--泰罗，于1911年发表了资本主义企业管理学最早的代表著作是（）。A《科学管理》B《行为管理学》C《科学决策论》D《科学管理原理》
单选题MRP是60年代发展起来的、适用于（）企业的一种生产作业计划技术。A多级加工流程式B多级加工装配制造C单级加工流程式D单级加工装配制造
填空题信息和管理相同，分为三个等级，它们分别是（）、（）、和（）
填空题区域经济一体化发展的关键是树立“（）”意识，主动加强区域沟通，弱化“（）”概念，强化“（）”概念。
多选题根据品类对零售商销售额和利润的贡献，可以确认以下哪些品类角色。（）A目标性品类B旗舰品类C提款机品类D常规性品类
单选题下列不是快速城际客运系统的是（）A环渤海圈铁路快速客运系统B长江三角洲铁路快速客运系统C珠江三角洲铁路快速客运系统D京哈铁路快速客运系统
多选题不合理运输的表现方式有（）。A对流运输B倒流运输C迂回运输D重复运输E快速运输
判断题目前我国出土的甲骨文据粗略统计有15万片以上，整理出的文字有5500多个，其中已识别的约1000多个。A对B错
单选题道教宫观建筑不包括（）A神殿B膳堂C园林D法堂
判断题学习型组织的基本结构是“高耸化”的。A对B错
问答题模型库、数据库与方法库等子系统是DSS的三个部件，描述它们的相互关系。