单选题客户经理需要协调许多人并以团队方式进行合作,要善于表达自己的观点和看法,与网点负责人和业务层保持良好的工作关系,因此()是必不可缺的。A协调能力B知识水平C创新能力D思想品德

单选题
客户经理需要协调许多人并以团队方式进行合作,要善于表达自己的观点和看法,与网点负责人和业务层保持良好的工作关系,因此()是必不可缺的。
A

协调能力

B

知识水平

C

创新能力

D

思想品德


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关于职业者和团队的关系,下列说法正确的是( ) A.职业者需要经常考虑自己与团队的关系B.职业者要经常考虑公司能够为自己做些什么C.职业者要善于问自己能够为公司做些什么D.职业者要努力使自己在团队中不可替代

心理修养的目的就是要达到心理健康。心理健康的人一般能( )A.适度地表达和控制自己的心理情绪B.与别人和谐相处,适应集体生活,乐于助人C.和社会保持良好的接触,不自我封闭,不消沉D.保持人格的完整和健康,思想、言语、行动协调一致E.对自己以及自己与周围世界的关系有着全面、客观、积极的认识和体验

法律人的表达能力之所以重要是因为:法律人在其职业中()A.需要以口头的方式与他人进行交流B.要表达自己对特定事实或问题的认识和看法C.需要以书面的形式表达自己的法律意见D.需要记载特定的法律事实和法律关系E.调查、搜集、分析、认证法律事实是法律实践活动的重要环节

( )负责管理、激励和培训团队,提高员工综合素质、业务能力和协同配合意识,积极培育网点服务文化。A、大堂经理B、客户经理C、会计主管D、网点负责人

(),个人才能学习团队中其他成员的长处,从团队中吸取智慧和力量,借此不断发展和完善自己,促进自身和团队的共同发展。 A、善于合作B、善于沟通C、善于发现D、互助友爱

下列有关网点负责人综合安排人员配置需要遵循的基本要求描述中,正确的有()。 A、网点管理层次不宜太多,一般以两层为宜B、加强业务培训,提高员工素质和规范化操作水平C、在人员岗位配置时注重团队合作D、在人员和岗位安排时应注重培养团队的核心成员

团队成员间要化解各种矛盾冲突,必须进行良好的()。A.沟通与合作B.沟通与协调C.合作与协调

个人心理修养的目的是要达到心理健康。心理健康的人,一般能()。A、进行正常的人际交往,与别人和谐相处B、保持人格的完整和健康,思想、语言和行动协调一致C、积极地解决问题,保持良好的适应和改变环境的能力D、被消极情绪左右而情绪失常,过度地表达自己的思想感情E、对自己及自己与周围环境的关系有着全面、客观的认识,了解自己,悦纳自己

心理修养的目的就是要达到心理健康。心理健康的人一般能()A、适度地表达和控制自己的心理情绪B、与别人和谐相处,适应集体生活,乐于助人C、和社会保持良好的接触,不自我封闭,不消沉D、保持人格的完整和健康,思想、言语、行动协调一致E、对自己以及自己与周围世界的关系有着全面、客观、积极的认识和体验

按照对网点营销人员的动态管理的相关规定,网点负责人在对客户经理的日常管理中,需加强的工作有()。A、搭建客户经理成长通道B、强化团队整合营销能力C、加强客户经理考核力度D、有效利用荣誉激励手段E、协调客户经理与其他业务部门的工作关系

按照网点人员配备和制度建设的规定,在网点团队管理中,进行团队管理可采取的方法有()。A、建立健全有效的管理制度和激励机制B、适当分权给团队成员C、网点负责人经常在各岗位停留一段时间D、网点负责人特殊的情况进行采用统一处理办法E、网点负责人与团队成员之间保持健康的信息沟通

沟通能力的表现包括以下哪些角度()。A、善于倾听和理解别人的观点与看法B、能够很有逻辑且准确表达观点C、表达中善用膨体或非言语工具D、人际冲突时保持冷静,并能提出解决方案

对于因客户关系维护需要由客户经理采用手工编辑方式的短信(邮件)须经本.网点业务负责人审批后发送。

在达成绩效合同的过程中,对绩效计划内容描述不正确的是()。A、管理者与员工有必要进行真诚高效的双向沟通B、管理者要向员工阐明组织的目标与部门的目标、管理者的期望以及员工的工作权限等C、不但管理者需要表达自己的观点,员工也需要积极参与沟通,表达自己的看法D、管理者不需要表达自己的观点,只需要针对员工的观点进行沟通,然后反馈给上级

()是网点团队合作的枢纽,是差异化服务的具体执行人。A、网点负责人B、客户经理C、大堂经理D、普通柜员

客户经理需要协调许多人并以团队方式进行合作,要善于表达自己的观点和看法,与网点负责人和业务层保持良好的工作关系,因此()是必不可缺的。A、协调能力B、知识水平C、创新能力D、思想品德

按照网点考核与激励的规定,在奖罚依据和落实中,以下说法不正确的是()。A、在考核期内网点负责人要指派专人和员工保持随时反馈、沟通和指导B、网点负责人对员工的日常工作及绩效考核表现进行定期辅导C、网点负责人要为员工提升工作绩效提供资源、思路、方式、方法的支持以及指导和帮助D、网点负责人需通过阶段性回顾与绩效目标执行情况的检查,及时帮助考核员工改进工作

()是银行网点直接和顾客接触的员工,因此在客户建立对银行网点第一印象、维持良好的银行网点服务形象方面起着重要作用A、网点负责人B、大堂经理C、柜员D、客户经理

单选题船上团队工作应做到以下各点:() ①把船上人员看作是一个有共同目的的团队, ②船舶团队工作人员应能临时与第三方进行良好合作, ③船舶团队工作人员要防止任何人孤立地工作, ④每一成员都需要充分利用自己的才能和技巧来完成既定的共同目标, ⑤船长在确定工作目标时应与团队共同讨论和制定详细的计划, ⑥船舶团队工作人员能够提出自己的观点、发表意见与评论。A①②③④⑤⑥B①②③④⑤C①②③⑤⑥D①②④⑤

多选题沟通能力的表现包括以下哪些角度()。A善于倾听和理解别人的观点与看法B能够很有逻辑且准确表达观点C表达中善用膨体或非言语工具D人际冲突时保持冷静,并能提出解决方案

多选题在接触营销模块中理财产品客户筛选()只能查看自己管理的客户筛选清单A支行客户经理B网点客户经理C支行业务负责人D网点业务负责人

单选题()是银行网点直接和顾客接触的员工,因此在客户建立对银行网点第一印象、维持良好的银行网点服务形象方面起着重要作用A网点负责人B大堂经理C柜员D客户经理

单选题客户经理需要协调许多人并以团队方式进行合作,要善于表达自己的观点和看法,与网点负责人和业务层保持良好的工作关系,因此()是必不可缺的。A协调能力B知识水平C创新能力D思想品德

多选题按照对网点营销人员的动态管理的相关规定,网点负责人在对客户经理的日常管理中,需加强的工作有()。A搭建客户经理成长通道B强化团队整合营销能力C加强客户经理考核力度D有效利用荣誉激励手段E协调客户经理与其他业务部门的工作关系

单选题在达成绩效合同的过程中,对绩效计划内容描述不正确的是()。A管理者与员工有必要进行真诚高效的双向沟通B管理者要向员工阐明组织的目标与部门的目标、管理者的期望以及员工的工作权限等C不但管理者需要表达自己的观点,员工也需要积极参与沟通,表达自己的看法D管理者不需要表达自己的观点,只需要针对员工的观点进行沟通,然后反馈给上级

多选题个人心理修养的目的是要达到心理健康。心理健康的人,一般能()。A进行正常的人际交往,与别人和谐相处B保持人格的完整和健康,思想、语言和行动协调一致C积极地解决问题,保持良好的适应和改变环境的能力D被消极情绪左右而情绪失常,过度地表达自己的思想感情E对自己及自己与周围环境的关系有着全面、客观的认识,了解自己,悦纳自己

单选题()负责管理、激励和培训团队,提高员工综合素质、业务能力和协同配合意识,积极培育网点服务文化。A大堂经理B客户经理C会计主管D网点负责人

单选题()是网点团队合作的枢纽,是差异化服务的具体执行人。A网点负责人B客户经理C大堂经理D普通柜员