多选题企业与客户交流和互动的方式有（）。A面对面会谈B电话C电子邮件DWeb
多选题
企业与客户交流和互动的方式有（）。
A
面对面会谈
B
电话
C
电子邮件
D
Web
参考解析
解析：
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相关考题：
()是指企业直接与客户互动(通常通过网络)的一种状态,它能实现全方位地为客户提供交互服务和收集客户信息,形成与多种客户交流的渠道。 A、运营型CRMB、分析型CRMC、协作型CRMD、呼叫中心
以下说法错误的是()。A.经纪人属于CRM系统应用于客户交流和互动的方式。B.CRM可以对工作流进行集成的能力。C.销售数据主要包括客户的基本信息、联系人信息、相关业务信息、客户分类信息。D.面对面沟通属于CRM系统应用于客户交流和互动的方式
企业采用多渠道的客户互动给客户关系改善和企业效率提升带来了收益，主要表现在（）A、 增加客户与企业互动的渠道选择自由度B、 改善客户体验，增加客户购买动机C、 提高与业务伙伴交易的频率，削减成本D、 增加企业的投资收益率E、 有利于识别特定的客户，并找到相关的客户信息
互动交流是基金销售机构与投资者深入探讨的重要方式，其交流内容主要（）。A、深入了解客户的投资需求，确定和记录客户服务标准B、做好客户服务日志及客户资料的更新、完备工作C、拟定、组织、实施及评估年（季、月）度客户关怀计划D、以上全部都是
单选题互动交流是基金销售机构与投资者深入探讨的重要方式，其交流内容主要（）。A深入了解客户的投资需求，确定和记录客户服务标准B做好客户服务日志及客户资料的更新、完备工作C拟定、组织、实施及评估年（季、月）度客户关怀计划D以上全部都是
多选题企业采用多渠道的客户互动给客户关系改善和企业效率提升带来了收益，主要表现在（）A增加客户与企业互动的渠道选择自由度B改善客户体验，增加客户购买动机C提高与业务伙伴交易的频率，削减成本D增加企业的投资收益率E有利于识别特定的客户，并找到相关的客户信息
单选题企业通过直接与客户进行互动（通常通过网络），实现全方位地为客户交互服务和收集客户信息，形成与多种客户交流的渠道。以上描述的是CRM应用系统中的（）。A运营型CRMB分析型CRMC协作型CRMD反应型CRM
单选题服务三角形中，属于互动营销的是（ ）A企业和员工之间B企业和客户之间C员工和客户之间D客户与客户之间