单选题从单个情景的角度众多学者都认为，基于感知利得与感知利失的权衡或对产品效用的综合评价被称为（）A竞争价值B客户价值C公司价值D使用价值

单选题
从单个情景的角度众多学者都认为，基于感知利得与感知利失的权衡或对产品效用的综合评价被称为（）
A

竞争价值

B

客户价值

C

公司价值

D

使用价值

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顾客满意程度取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与( )相比较的结果。A．该顾客的需要B．该顾客的欲望C．该顾客的需求D．该顾客对产品效用或利益的期望值
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下列情形中，顾客满意程度最高的是（ ）。 A．顾客所感知到的效用低于期望值 B．顾客所感知到的效用高于期望值 C．顾客所感知到的效用等于期望值 D．顾客所感知到的效用较低
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人们对从某一产品或服务的消费中得到的满足的主观程度在经济中称之为（）。A.感受B.知觉C.感知D.效用
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消费者按自己对产品的使用目的和需求状况,综合分析市场上各种经由正式或非正式途径获得的相关信息,对一种产品或服务所作的抽象的主观评价被称为()。 A.购后满足B.购后行动C.购后评价D.购后感知
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顾客所能感知到的利益和其在获取产品或服务时所付出的成本进行权衡后对产品和服务的评价叫做()A. 客户感知价值B. 感知利失C. 客户感知D. 动态价值
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顾客感知利失是指货币成本。()
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从单个情景的角度众多学者都认为，基于感知利得与感知利失的权衡或对产品效用的综合评价被称为()。A.竞争价值B.客户价值C.公司价值D.使用价值
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客户商业价值是客户所能感知到的利益与其在获取产品或服务时所付出的成本进行权衡后对产品或服务效用的总体评价。() 此题为判断题(对，错)。
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（）是指顾客对饭店所提供的、满足其需求的产品和服务的感知利得和感知利失之间的权衡。A. 饭店条件 B.饭店氛围 C. 顾客评价 D.顾客价值
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感知质量评价是从视、听、触、嗅、功能等角度，对整车新产品进行全面、准确的感知质量水平评价，为（）、结构、工艺、样车等感知品质提升，提出有效改进建议。A、材料B、耐久性C、可靠性D、造型
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从广义的角度考虑，客户对价值的感知体现在四个方面：客户对总成本的感知，客户对总价值的感知，（），（）。
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顾客感知价值就其本质而言所比较的是（）A、利得与利失B、感觉与感知C、满意与失望D、价格与价值
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顾客感知价值的核心是顾客所获得的感知利益与因获得和享用该产品或服务而付出的感知代价之间的权衡，即利得与利失之间的权衡。
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人们对从某一产品或服务的消费中得到的满足的主观程度在经济中称之为（）。A、感受B、知觉C、感知D、效用
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从单个情景的角度众多学者都认为，基于感知利得与感知利失的权衡或对产品效用的综合评价被称为（）A、竞争价值B、客户价值C、公司价值D、使用价值
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（）认为，客户满意是指一个人通过对一个产品的可感知效果与他的期望值相比后，形成的愉悦或失望的感觉状态。A、菲利普.科特勒B、菲普利.牛顿C、加特D、菲利普.科勒特
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从广义的角度考虑，客户对价值的感知体现在四个方面：客户对（）的感知，客户对（）的感知，对（）比的感知，和对（）之比的感知。
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以下关于顾客价值的说法不正确的是（）。A、顾客价值实际上是顾客的感知价值，即顾客在感知利得与感知利失之间的权衡B、顾客价值具有层次性、动态性和关系性C、关系营销会为顾客创造出比单纯的交易营销更大的价值D、顾客价值的高低能促进企业价值的提高
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物联网环境中感知数据具有实时性、周期性与不确定性等特点。因此从感知数据的查询方法角度看，目前的处理方法有（）。A、快照查询B、连续查询C、基于事件的查询D、基于生命周期的查询E、基于准确度的查询
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下列情形中，顾客满意程度最高的是（）。A、顾客所感知到的效用低于期望值B、顾客所感知到的效用高于期望值C、顾客所感知到的效用等于期望值D、顾客所感知到的效用较低
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单选题人们对从某一产品或服务的消费中得到的满足的主观程度在经济中称之为（）。A感受B知觉C感知D效用
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填空题从广义的角度考虑，客户对价值的感知体现在四个方面：客户对（）的感知，客户对（）的感知，对（）比的感知，和对（）之比的感知。
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单选题顾客感知价值就其本质而言所比较的是（）A利得与利失B感觉与感知C满意与失望D价格与价值
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单选题感知质量评价是从视、听、触、嗅、功能等角度，对整车新产品进行全面、准确的感知质量水平评价，为（）、结构、工艺、样车等感知品质提升，提出有效改进建议。A材料B耐久性C可靠性D造型
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填空题从广义的角度考虑，客户对价值的感知体现在四个方面：客户对总成本的感知，客户对总价值的感知，（），（）。
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单选题产品价值是指（）A消费者从产品或服务中获得的利益，这种利益可以是物质的也可以是精神的B顾客从购买的产品或服务中所获得的全部感知利益与为获得该产品或服务付出的全部感知成本之间的对比C产品价值、服务价值、人员价值和形象价值的总和D顾客对购买的产品的功能、质量、外观、品牌和材质等各个方面的综合评价
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判断题顾客感知价值的核心是顾客所获得的感知利益与因获得和享用该产品或服务而付出的感知代价之间的权衡，即利得与利失之间的权衡。A对B错
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单选题从单个情景的角度众多学者都认为，基于感知利得与感知利失的权衡或对产品效用的综合评价被称为（）A竞争价值B客户价值C公司价值D使用价值
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