多选题全陪应通过对接待计划的熟悉，了解和掌握旅游团( )。A基本情况B旅游偏好C行程计划D关心的热点E思想倾向
多选题
全陪应通过对接待计划的熟悉，了解和掌握旅游团( )。
A
基本情况
B
旅游偏好
C
行程计划
D
关心的热点
E
思想倾向
参考解析
解析：
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多选题地陪为大型旅游团落实旅行车辆事宜有（ ）。A与旅游汽车公司或车队联系，确认该团在本地提供交通服务车辆的车型号、车牌号和司机姓名B确定与司机接头的时间、地点C告知司机旅游团名称、代号、电脑序号D告知司机旅游团的活动日程和具体时间E在车身上贴编号或醒目的标记
单选题对于接待伊斯兰教旅游者的注意事项，说法不正确的是（ ）。A与其交谈时，不要用“猪”“杀”“死”等禁忌的字词B与其握手或递送物品时，不能用左手C除了清真菜外，伊斯兰教旅游者普遍能接受中餐D一般不安排伊斯兰教旅游者乘周五的航班去往下一站
单选题导游语言是一种口头语言，有“快、急、难、杂”的特点，往往没有时间字斟句酌。要想达到高水平的讲解，除了要练好扎实的语言（汉语、外语）技能外，还要在导游讲解时能遵循“准确、清楚、生动、灵活”的基本要求。下列说法错误的是（ ）。A导游员讲解的每句话必须有理、有据，准确地反映客观事实，让人感到真实可信B导游员在讲解时，有时为了达到一定的讲解效果可以使用一些“世界上”、“全中国最美的”、“最高的”、“最大的”、“独一无二的”、“甲天下的”等，来引起游客对景点的兴趣C作为导游员，应该具有敏锐的观察能力，善于从旅游者的举止言谈中迅速了解对方，并能根据不同游客的出游目的、旅游经历、文化修养、知识水平和审美情趣，注意讲解内容的详略取舍、讲解角度的选择以及讲解技巧的灵活运用D讲解的过程中导游员还要不时注意旅游者的反应，从旅游者的眼神、举止来了解他们是否对讲解内容感兴趣，是否对讲解满意并随时做出调整。因此导游员讲解要做到看人说话、看时说话和看事说话
单选题导游人员能够自觉抵制各种“旅游污染”，需要具备（ ）。A高尚的情操、健康的思想、正派的生活作风B健康的思想、正派的生活作风、良好的职业道德C较高的道德修养、坚定的意志、高度的思想觉悟D情操修养、道德修养、学风修养、文化修养
多选题在带团过程中，导游员如遇到旅游者不合理的要求时做法错误的有( )。A直接予以拒绝B尽力设法予以满足C直接告知全体旅游者，请他们主持公道D以礼相待，不与其争吵，更不能与其正面冲突E合情合理进行处理
单选题全陪首站接团时，须致欢迎辞，下列内容不合适的是（ ）。A大家好！很高兴在这个风和日丽的早上看到大家B自我介绍一下，我姓王，85年出生，身高174公分，大家可以叫我小王C由于路况不好，所以禁止在车上走来走去，希望大家配合D我代表旅行社祝愿大家旅途愉快，吃得放心，玩得开心