多选题按开会目的分类，会议可以是（）。A宣布人事安排/讲解政策的会议B当众表扬或批评别人会议C固定的团队会议D临时处理突发事件的会议
判断题物业企业在主业经营“保本微利”的情况下，积极增加多种经营的收入。A对B错
填空题针对学生课间活动的特点，学校要采取（）式的安全管理模式，安排人员在课间进行巡视。
问答题传统区位理论在指导旅游开发规划时有什么问题？原因是什么？
单选题根据2007年密歇根大学和RBL集团归纳出的高绩效人力资源管理者应具备的胜任力金字塔，位于金字塔尖的是（）。A业务联盟和日常工作战术家B文化管理者C战略变革设计者D可信赖的行动家
单选题质量控制活动涵盖作业技术活动和管理活动。只有通过（），才能使作业技术能力得到充分发挥，实现预期的质量目标.A施工生产B项目策划C科学管理D技术管理
判断题出口、借贷资本输出争取使用软币，进口、借贷输入争取使用硬币。A对B错
单选题群体决策最常见的形式是什么？（）A头脑风暴B名义小组技术C电子会议D互动群体E德尔菲法
判断题主要为企业内部各级管理人员提供财务信息的会计事务称为管理会计。A对B错
单选题介于宏观环境和微观环境之间的环境，是指中小企业的（）A 社会法规环境B 科学技术环境C 行业环境D 企业内部环境
单选题（）负责组织工程盈亏项分析A项目经理B总工C商务经理D生产经理
单选题服务人员向顾客投诉表示歉意时，语言要求（）。A诚恳B温和C争取得到顾客的谅解D小声
单选题对于零售业、服务业来说，地区人口的（）决定了企业经营项目和类型的选择。A 消费方式和消费倾向B 年龄分布和兴趣爱好C 住所和营业场所的距离D 收入水平
单选题始于1924年完成于1930年的一次与行为科学相关的试验叫做（）。A格林试验B霍桑试验C泰罗试验D欧文试验
单选题典型事例法是对实际工作中具有（）的工作人员的工作行为进行描述。A普遍性B特殊性C权威性D代表性
单选题一个完整的客户关系管理系统应不具有以下哪个特征：（）。A开发性B综合性C集成性D智能性
单选题为了防止变革的失败，库尔特•卢因提出了三步变革模式，即（）A改造、变革和重新解冻B解冻、变革和创新C解冻、创新和重新解冻D解冻、变革和重新冻结
判断题战略目标定得过高会损伤员工的积极性，定得过低会对员工缺乏激励作用。A对B错
单选题在行动研究过程中，要从组织成员那里收集关于问题、担忧和变革所需的信息，被称为（）阶段。A反馈B评估C诊断D行动E分析
判断题采购是一种经济活动。采购是企业经济活动的主要组成部分。A对B错
单选题企业法人之间为了达到某种目的，按照有关法律规定，共同商定的分工协作条件、双方权力、义务的一种文书被称为（）。A合同B行政公文C调查报告D会议纪要
单选题处于生产加工和运输过程的库存是以下哪项库存（）。A经常库存B在途库存C沉淀库存D安全库存
判断题我国在《企业内部控制基本规范》中首次提出目标设定是风险识别、风险分析与风险应对的前提。首次提出公司风险承受能力和具体业务层次上的可接受风险水平等概念。这都要在中国公司中产生新的风险理念和风险意识。A对B错
单选题依据鲁特模型，在跨国公司经营活动的初期，其一般以（）方式进入国际市场。A直接出口B间接出口C许可证贸易D非股权投资
单选题中国旅游业发展的最主要的依据是什么？（）A中国的饮食文化B中国自然旅游资源C中国的传统文化D中国经济的快速发展