最早的中央预订系统是由假日饭店集团于1965年7月建立的假日电讯网(HoliDEx-Ⅰ)。()
饭店电子商务系统为客人提供在线旅游产品的客户端应用程序，方便预订客户与饭店在网上实时洽谈业务，进行预订商务活动的记录和管理。()
宾客在总台交预订金时要用到饭店管理信息系统前台的（）A、预订接待系统B、账务审核系统C、客房管理系统D、财务管理系统
“营销系统范围限定和客源流动的分享”是饭店（）的突出特点。A、专有预订系统B、中央预订系统C、专业预订系统D、前台预订系统
GDS（Global Distribution System）全球预订分销系统是在原（）航空公司电脑预订机票中心CRS基础上建立的分销系统。A、法国B、英国C、美国D、日本
饭店企业在互联网上自设网址和主页，进行自主营销的是（）系统。A、专业预订B、中央预订C、专有预订D、前台预订
在线客户服务的旅游预订模块，一般包括（）等功能。A、宾馆饭店预订、景区（点）门票预订、旅行社预订、餐饮及水陆空交通预订B、宾馆饭店预订、景区（点）门票预订、旅行社预订、餐饮及水陆空交通预订、娱乐场所预订、旅游商品预订C、宾馆饭店预订、景区（点）门票预订、旅行社预订D、宾馆饭店预订、旅行社预订、餐饮及水陆空交通预订、旅游商品预订
饭店管理信息系统有多种类型，其中（）不属于饭店管理信息系统。A、饭店办公自动化系统B、饭店监控防盗系统C、饭店网络预订系统D、饭店经营效益分析系统
当今饭店通过很多先进的途径接受预订问讯，包括（）A、面对面预订B、通过电话C、信函D、邮件或传真E、中心预订系统F、全球分销系统
客人的客房预订在得到饭店的确认后，饭店与客人间便建立（ ）A、合同关系B、加盟关系C、服务关系D、委托-代理关系
由于饭店超额预订而使客人不能入住的，饭店应该主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住，所产生的费用由饭店承担。
通过订房控制盘、房间状况控制盘、问询控制盘以及电话总机控制盘来实施客房预订的系统是指（）。A、威特尼预订系统B、连锁饭店的预订系统C、计算机预订系统D、半自动预订系统
当预订客人按时抵达，而饭店却无法提供客房，下列哪种情况饭店应承担责任？（）A、确认类预订B、保证类预订C、等待类预订D、超额预订
饭店的预订工作一般是由前厅部的（）进行的。A、预订处B、总台C、销售部D、商务中心E、接待处
饭店的预订工作一般由（）进行。A、预订处B、接待处C、电话总机D、总台E、销售部
世界上第一套饭店电脑预订系统是由（ ）建立的。A、假日集团B、马里奥特C、香格里拉集团D、喜来登集团
黄先生是某饭店的贵宾，每次入住饭店都要求住1618房间。某日，黄先生致电该饭店，三天后将抵达饭店，要求预留1618房间。此时正值销售旺季，饭店服务人员对黄先生的预订应采取的措施是（）。A、预订取消B、预订管制C、预订核对D、预订变更
初期投入费用低，操作简便的饭店客房预订系统是（）。A、专有预订系统B、中央预订系统C、专业预订系统D、前台预订系统
饭店企业采用（），可使企业始终保持在“可供选择”的市场准入状态。A、专有预订系统B、中央预订系统C、专业预订系统D、前台预订系统
单选题宾客在总台交预订金时要用到饭店管理信息系统前台的（）A预订接待系统B账务审核系统C客房管理系统D财务管理系统
多选题当今饭店通过很多先进的途径接受预订问讯，包括（）A面对面预订B通过电话C信函D邮件或传真E中心预订系统F全球分销系统
单选题世界上第一套饭店电脑预订系统是由（ ）建立的。A假日集团B马里奥特C香格里拉集团D喜来登集团
单选题通过订房控制盘、房间状况控制盘、问询控制盘以及电话总机控制盘来实施客房预订的系统是指（）。A威特尼预订系统B连锁饭店的预订系统C计算机预订系统D半自动预订系统
多选题饭店的预订工作一般由（）进行。A预订处B接待处C电话总机D总台E销售部
单选题饭店管理信息系统有多种类型，其中（）不属于饭店管理信息系统。A饭店办公自动化系统B饭店监控防盗系统C饭店网络预订系统D饭店经营效益分析系统
单选题黄先生是某饭店的贵宾，每次入住饭店都要求住1618房间。某日，黄先生致电该饭店，三天后将抵达饭店，要求预留1618房间。此时正值销售旺季，饭店服务人员对黄先生的预订应采取的措施是（）。A预订取消B预订管制C预订核对D预订变更