单选题在线业务支持、投诉处理、服务工单审核处理等是()的核心职能。A前台B中台C后台D售后
单选题
在线业务支持、投诉处理、服务工单审核处理等是()的核心职能。
A
前台
B
中台
C
后台
D
售后
参考解析
解析:
暂无解析
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投诉处理部门在接到投诉工单后,对于系统问题类投诉、新业务特殊投诉,需要联系技术、业务部门或其他分行协助处理的,如果因为技术、业务部门或其他分行未及时反馈造成投诉处理延误或超时的,处理部门在处理时限超时前可以不做任何处理。
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