“您喜不喜欢这样的效果?”是属于开放型的问题。()
言之有物是指对游客讲话、谈问题，对参观游览点的讲解，对外宣传都要从实际出发，要有根据。
老年游客的特点是（）。A.好思古怀旧B.好追新猎奇C.喜欢多动多看D.喜欢会见亲朋好友E.喜欢游览名胜古迹
不主动与人交往，游览时喜欢细细欣赏，购物时爱挑选比较，这样的游客属于（）。A.稳重型B.忧郁型C.急躁型D.活泼型
活泼型游客的个性特征包括（ ）。A.爱交际，喜讲话B.好动，争强好胜C.好出点子，乐于助人D.喜欢多变的游览项目E.情绪不稳定
急躁型游客的个性特征包括（ ）。A.乐于助人B.争强好胜C.不愿麻烦他人D.情绪不稳定E.喜欢离群活动
不愿主动与人交往，不愿麻烦他人，游览时喜欢细细欣赏，购物时爱挑选比较。根据此特点，导游应可以判断出此类游客属于（）的游客。A、活泼型B、急躁型C、稳重型D、忧郁型
一般来说，不保守、喜新奇、重实利、爱讲话是（）游客的主要特点。A、法国B、英国C、美国D、德国
不主动与人交往，游览时喜欢细细欣赏，购物时爱挑选比较，这样的游客属于（）。A、稳重型B、忧郁型C、急躁型D、活泼型
在餐馆游览或自由活动中，时常出现游客走势的情况，其原因主要有（）。A、导游人员没有向游客讲清车号和停车位置B、导游人员没有向游客讲明景点的游览项目C、游客在游览中滞留时间过长而脱离团队D、自由活动时游客没记清饭店地址和返回路线E、外出购物时游客没记清饭店地址和返回路线
急躁型游客的个性特征包括（）。A、乐于助人B、争强好胜C、不愿麻烦他人D、情绪不稳定E、喜欢离群活动
导游员可以从（）的个性特征来了解旅游者。A、爱交际、喜讲话、乐于助人B、性急、好动易冲动C、稳重，不轻易发表见解D、忧郁孤独，少言寡语
爱交际，喜欢交谈，好出点子，乐于助人，喜欢多变且参与性强的游览项目。这是属于（）个性的游客心理。A、活泼型B、急躁型C、稳重型D、忧郁型
就总体来说，不保守、喜新奇、重实利、爱讲话是（）游客的主要特点。A、法国B、英国C、美国D、德国
游客中活跃、外向、自信，喜欢参加各种社会活动的一类，属于（）。A、喜欢安静生活的游客B、喜欢交际的游客C、对历史感兴趣的游客D、对新鲜事物感兴趣的游客
老年游客的特点是（）。A、好思古怀旧B、好追新猎奇C、喜欢多动多看D、喜欢会见亲朋好友E、喜欢游览名胜古迹
年轻的游客喜欢（）。A、多动多看B、会见亲朋好友C、追心猎奇D、游览名胜古迹E、关心热门社会问题
活泼型游客的个性特征包括（）。A、爱交际，喜讲话B、好动，争强好胜C、好出点子，乐于助人D、喜欢多变的游览项目E、情绪不稳定
单选题不愿主动与人交往，不愿麻烦他人，游览时喜欢细细欣赏，购物时爱挑选比较。根据此特点，导游应可以判断出此类游客属于（）的游客。A活泼型B急躁型C稳重型D忧郁型
多选题活泼型游客的个性特征包括（）。A爱交际，喜讲话B好动，争强好胜C好出点子，乐于助人D喜欢多变的游览项目E情绪不稳定
多选题导游员可以从（）的个性特征来了解旅游者。A爱交际、喜讲话、乐于助人B性急、好动易冲动C稳重，不轻易发表见解D忧郁孤独，少言寡语
判断题不主动与人交往，游览时喜欢细细欣赏，购物时爱挑选比较，这样的游客属于稳重型。 ( )A对B错
单选题游客中活跃、外向、自信，喜欢参加各种社会活动的一类，属于（）。A喜欢安静生活的游客B喜欢交际的游客C对历史感兴趣的游客D对新鲜事物感兴趣的游客
多选题急躁型游客的个性特征包括（）。A乐于助人B争强好胜C不愿麻烦他人D情绪不稳定E喜欢离群活动
单选题不主动与人交往，游览时喜欢细细欣赏，购物时爱挑选比较，这样的游客属于( ）A稳重型B忧郁型C急躁型D活泼型
多选题老年游客的特点是（）。A好思古怀旧B好追新猎奇C喜欢多动多看D喜欢会见亲朋好友E喜欢游览名胜古迹
单选题爱交际，喜欢交谈，好出点子，乐于助人，喜欢多变且参与性强的游览项目。这是属于（）个性的游客心理。A活泼型B急躁型C稳重型D忧郁型