销售物流服务的产品可得性包括（）。A、缺货频率B、满足率C、运作速度D、持续性E、发出订货的完成状况
产品的可得性考虑的性能指标是（）。A、缺货频率B、订货周期C、满足率D、发出订单的完成情况E、运作速度
物流的一项基本产出就是对顾客服务的水平，其基本内容包括（）。A、产品的可得性B、订货及送货速度C、存货或缺货的比率D、送货频率
对产品的可得性最准确韵绩效衡量指标是：（）A、缺货频率B、顾客频率C、运作绩效D、发出订货的完成状况
对物流客户来讲他们最关心的莫过于所需的货物能否及时送达，企业可从运作速度、持续性、灵活性及故障的补救来考核，这些指标应归纳为（）。A、产品的可得性B、运作绩效C、服务的可靠性D、客户的满足率
产品的缺货频率、满足率以及发出订货的完成情况是反映（）的三个性能指标。A、服务的可靠性B、产品的可得性C、服务的需求性D、运作绩效
物流客户服务的基本特点为（）。A、即时性B、需求波动性C、产品可得性D、运作绩效E、服务的可靠性
评估产品可得性是否与公司基本物流服务计划相结合的基础是（）。A、服务的可靠性B、缺货频率C、满足率D、发出订货的完成状况E、运作绩效
物流客户服务的基本特点有（）。A、产品的可得性B、运作绩效C、服务的可靠性D、需求波动性E、可替代性
销售物流服务基本特点中，产品的可得性主要有（）指标。A、获得可能性B、缺货频率C、订单满足率D、发出订货的完成状况E、到货及时卸货
单选题对产品的可得性最准确韵绩效衡量指标是：（）A缺货频率B顾客频率C运作绩效D发出订货的完成状况
单选题对产品的可得性最准确的绩效衡量指标是（）。A缺货频率B顾客频率C运作绩效D发出订货的完成状况
判断题缺货频率是销售物流服务运作绩效指标。（ ）A对B错
多选题销售物流服务的产品可得性包括（）。A缺货频率B满足率C运作速度D持续性E发出订货的完成状况
多选题销售物流服务基本特点中，产品的可得性主要有（）指标。A获得可能性B缺货频率C订单满足率D发出订货的完成状况E到货及时卸货
单选题产品的缺货频率、满足率以及发出订货的完成情况是反映（）的三个性能指标。A服务的可靠性B产品的可得性C服务的需求性D运作绩效
多选题产品的可得性考虑的性能指标是（）。A缺货频率B订货周期C满足率D发出订单的完成情况E运作速度
多选题销售物流服务中产品的可得性主要指标有（ ）。A缺货频率 B订单满足率 C发出订货的完成情况D灵活性 E完好无损的到货
单选题下列选项中属于销售物流客户服务服务可靠性的指标的是（ ）。A运作速度 B持续性 C完好无损的到货 D缺货频率
多选题物流的一项基本产出就是对顾客服务的水平，其基本内容包括（）。A产品的可得性B订货及送货速度C存货或缺货的比率D送货频率
单选题下列选项中属于销售物流客户服务运作绩效的指标的是（ ）。A发出订货的完成情况 B持续性C完好无损的到货D缺货频率
多选题评估产品可得性是否与公司基本物流服务计划相结合的基础是（）。A服务的可靠性B缺货频率C满足率D发出订货的完成状况E运作绩效
判断题持续性是销售物流服务产品的可得性指标。（ ）A对B错
多选题销售物流客户服务主要体现在（ ）。A产品的可得性 B运作方式 C客户满意度D运作绩效 E服务可靠性
多选题物流客户服务的基本特点为（）。A即时性B需求波动性C产品可得性D运作绩效E服务的可靠性
多选题销售物流服务中运作绩效，是指根据客户的订单送付货物所需要的时间，主要指标有（ ）。A缺货频率 B运作速度 C持续性D灵活性 E完好无损的到货
单选题对物流客户来讲他们最关心的莫过于所需的货物能否及时送达，企业可从运作速度、持续性、灵活性及故障的补救来考核，这些指标应归纳为（）。A产品的可得性B运作绩效C服务的可靠性D客户的满足率