多选题一体化整合主要包括（）。A财务战略一体化B投资政策一体化C融资政策一体化D预算管理一体化E现金流量控制一体化
单选题下列哪一项是物流企业用于交换商业文件的标准形式（）。ADIFBEIFCEDIDDEF
单选题编研题目查找档案材料的要求是（）.A求准、求细B求准、求真、求全、求精C求全、求多D求全、求细
单选题补货作业采用的补货方式一般不包括下列哪种方式。（）A单件补货B整箱补货C托盘补货D货架层向货架下层的补货
单选题某客户打电话要求查询该公司电饭煲的库存信息，客服员一般除了查询客户名称和货品名称外，下列（）不是所需要查询的内容。A货品编码B储区编码、货位号C货品产地D货品规格、型号、批次
填空题LED产品所用银胶的作用主要体现在：（）、（）、（）。
单选题必须按（）进行可靠性分配。A产品研制结束时的目标值（或规定值）B产品研制结束时的门限值（或最低可接受值）C成熟期的目标值（或规定值）D成熟期的门限值（或最低可接受值）
多选题如旅客发现钱物失窃并向连锁店报失，服务人员应向报失人了解有关情况，问清（）等信息A失窃物品B失窃原由C失窃地点D失窃时间
多选题开设专卖店的精髓就是渠道建设的（）A扁平化B品牌化C一体化D专业化E下沉化
单选题（）是期望和承诺的产品。A表现B能力C态度D激励
单选题某一等级的薪酬标准同一级薪酬标准的对比关系称为（）A薪酬等级系数B级差C级差百分比D薪酬标准系数
多选题CRM应用系统的三大功能支柱是（）。A公共功能B数据功能C销售D市场营销E客户服务
单选题诊断性素质测评的特点是（）A测评结果公开B测评结果不公开C测评内容具有特定性D测评内容具有表面特性
单选题倾听过程的主体是（）。A倾听者B倾听对象C倾听环境D倾听时间
判断题员工援助计划是组织帮助员工及其家属解决职业心理健康问题，由组织出资为员工设置的系统培训项目。A对B错
单选题商誉在公司资产负债表上应（）。A作为一项长期负债B作为一项收入C作为一项费用D作为一项长期资产
单选题促进相互理解和精诚团结的方法是（）。A复制分离法B角色转换法C角色简化法D缓冲法
多选题确定检索词时应该注意的问题是：（）A尽量考虑检索词的同义词。B检索词尽量简短。C尽量不选择不具有实际意义的检索词，例如“发展”、“研究”等D检索词一定要在检索课题的题目中出现。
单选题在阶跃扰动作用下，过程控制系统的过渡过程出现的形式如下，（）是一种稳定控制系统A发散振荡过程B等幅振荡过程C衰减振荡过程D非振荡衰减过程
填空题企业的（），是企业进行生产管理的依据，它对企业的生产任务做出统筹安排。
单选题国际无车日由法国发起的，定于每年的（）月（）日。A9月、22日B5月、23日C12月、18日D3月、15日
多选题面对压力事件时，我们可以通过改变想法来缓解压力，它的步骤包括（）。A评估这件事与自己是否有关系B思考自己能否应对这件事C思考这件事会带来什么负面后果D思考这件事有什么好的地方
单选题公私联动营销的客户范围为集团性公司客户的中层以上管理人员（）。A集团公司客户在编员工B优势行业白领、专业人员C优势行业全体人员D优势行业在编员工
单选题研究国家政权的组织形式及其有关制度的科学是（）的研究对象。A行政学B社会学C法学D制度学