判断题网络沟通中少用“我”字,多使用“您”或者“咱们”这样的字眼。A对B错

判断题
网络沟通中少用“我”字,多使用“您”或者“咱们”这样的字眼。
A

B


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相关考题:

王总,您好!我们已经在电话里沟通了好几次了,咱们之间也算有了初步认识。从这几次同您的沟通来看,我个人觉得您完全没有必要购买如此高端配置的电脑,因为很多功能在您的日常工作中用的几率很少。我建议您不妨买另外一款k88电脑试试,k88从配置和性能来说都非常适合您,您看如何呢?”,这位推销员使用的是什么成交方法?() A.特别优惠促成法B.建议促成法C.最后机会促成法D.试用促成法

沟通中,应该避免说出哪个句子()。 A.“你说的很有道理,但是…”B.“您说的有道理,我也有一个不错的主意…,您听听如何?”C.“我感谢您的意见,同时也…”D.“我尊重您的看法,同时也…”

下列选项中,可能会冒犯客户的尊贵感需求的用语是:()。 A.“您好,我马上来”B.“您看这样行吗”C.“您上次说的事,我给您办好了”D.“您叫什么来着”

跟宝妈沟通时要注意理解接受她们的想法,尽量少用批评性字眼,并给予专业知识的帮助。A对B错

有效沟通的方法是()A、沟通过程应使用专业术语B、沟通中少用描述性语言C、需要反反复复地与-个对象进行沟通D、沟通中应该多说多讲,表达自己的情绪E、随时评价沟通对象的观点,展开讨论

一位老太太去看病,主诉胸闷憋气,医生简单询问病情后,建议她做心电图检查。老太太却赶紧说自己没大病,不需要化验和检查,让医生开点药就行了。如果你是接诊的医生,你会如何与她沟通:()A、那我就先给您开点药,您回去,不好再来B、如果您不做检查,出了事情我不负责C、老太太您放心,做心电图是无创性检查,不会对您的身体造成伤害,价格也便宜,都是医保范围的,检查一下咱们都安心D、您这样我没法看病,您另请高明吧E、您必须做心电图,这是一项常规检查,年轻人都得做,何况是您

在沟通中,营业员要通过语言、肢体语言将自己的诚恳表达出来。应多使用的语言有()A、“我建议您。。。”B、“你懂吗?”C、“不知道我有没有讲述清楚?”D、“你要。。。”,

在沟通中,要多使用“我建议您。。。”、“不知道我有没有讲述清楚?”等语言,将自己的诚恳表达出来。

跟宝妈沟通时要注意理解接受她们的想法,尽量少用批评性字眼,并给予专业知识的帮助。

尽力给予顾客方便,为顾客解难。避免向顾客说()等字眼。A、没有B、我们不管C、就这样D、您自己去问

“王总,你好!我们已经在电话里沟通了好几次,咱们之间也算有了初步认识。从这几次同您的沟通来看,我个人觉得您完全没有必要购买如此高端配置的电脑,因为有很多功能字您的日常工作中用的几率很少。我建议您不防买另一款K88电脑试试,K88从配置和性能来说都非常适合您,您看如何呢?”这位推销员使用的是什么成交方法。()A、特别优惠促成法B、建议促成法C、最后机会促成法D、试用促成法

网络沟通中少用“我”字,多使用“您”或者“咱们”这样的字眼。

“您消消气,我非常理解您的心情,您是来解决问题的。这里讲话不太方便,您跟我来接待室咱们慢慢谈。”是投诉处理中的()。A、心态调整B、客户隔离C、安抚客户情绪D、投诉问题分析

服务对象:“……我总是这样,我有时候想我是不是疯了”。社会工作者:“您刚才说的意思是,您一遇到有反对意见,就觉得受不了了吗?”上述对话中,社会工作者使用的引领性技巧是()。A、对焦B、澄清C、摘要D、对质

“()”字是一个浸满了感情色彩的字眼,是用“心”来称呼尊重的语言交流对象A、他B、你C、您D、她

要建立与客户良好的关系,我们提倡使用的话语是()A、“您说的话很有道理”B、“感谢您为公司提供了宝贵意见”C、“你不能这样,你要从我这个角度想想”D、“我非常赞同您的观点!”

沟通尽量避免使用负面语言,如不能、不会、不可以、我帮您……

对待和平型的客户,适用以下哪种沟通方式。()A、我给您推荐的产品是行业内…非常...B、您发现的问题,我也有与您同样的感受…C、我非常认同您的观点…D、我相信这个产品很适合您和您的家人

对待和平型的客户,适用以下哪种沟通方式。()A、您真是一个非常明智的人…B、您发现的问题,我也有与您同样的感受…C、我非常认同您的观点…D、我相信这个产品很适合您和您的家人

多选题对待和平型的客户,适用以下哪种沟通方式。()A我给您推荐的产品是行业内…非常...B您发现的问题,我也有与您同样的感受…C我非常认同您的观点…D我相信这个产品很适合您和您的家人

单选题对待和平型的客户,适用以下哪种沟通方式。()A您真是一个非常明智的人…B您发现的问题,我也有与您同样的感受…C我非常认同您的观点…D我相信这个产品很适合您和您的家人

单选题“()”字是一个浸满了感情色彩的字眼,是用“心”来称呼尊重的语言交流对象A他B你C您D她

单选题“王总,你好!我们已经在电话里沟通了好几次,咱们之间也算有了初步认识。从这几次同您的沟通来看,我个人觉得您完全没有必要购买如此高端配置的电脑,因为有很多功能字您的日常工作中用的几率很少。我建议您不防买另一款K88电脑试试,K88从配置和性能来说都非常适合您,您看如何呢?”这位推销员使用的是什么成交方法。()A特别优惠促成法B建议促成法C最后机会促成法D试用促成法

单选题有效沟通的方法是()A沟通过程应使用专业术语B沟通中少用描述性语言C需要反反复复地与-个对象进行沟通D沟通中应该多说多讲,表达自己的情绪E随时评价沟通对象的观点,展开讨论

单选题有效沟通的方法是()A沟通过程应使用专业术语B沟通中少用描述性语言C需要反反复复地与一个对象进行沟通D沟通中应该多说多讲,表达自己的情绪E随时评价沟通对象的观点,展开讨论

单选题“您消消气,我非常理解您的心情,您是来解决问题的。这里讲话不太方便,您跟我来接待室咱们慢慢谈。”是投诉处理中的()。A心态调整B客户隔离C安抚客户情绪D投诉问题分析

判断题爸爸,这些事情咱们还是花钱找别人干吧。并不是我不想省钱,我觉得您现在身体不太好,不想让您太辛苦。★爸爸现在非常辛苦。A对B错