“王总,你好!我们已经在电话里沟通了好几次,咱们之间也算有了初步认识。从这几次同您的沟通来看,我个人觉得您完全没有必要购买如此高端配置的电脑,因为有很多功能字您的日常工作中用的几率很少。我建议您不防买另一款K88电脑试试,K88从配置和性能来说都非常适合您,您看如何呢?”这位推销员使用的是什么成交方法。()A、特别优惠促成法B、建议促成法C、最后机会促成法D、试用促成法
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相关考题:
王总,您好!我们已经在电话里沟通了好几次了,咱们之间也算有了初步认识。从这几次同您的沟通来看,我个人觉得您完全没有必要购买如此高端配置的电脑,因为很多功能在您的日常工作中用的几率很少。我建议您不妨买另外一款k88电脑试试,k88从配置和性能来说都非常适合您,您看如何呢?”,这位推销员使用的是什么成交方法?() A.特别优惠促成法B.建议促成法C.最后机会促成法D.试用促成法
请看案例分析素材,找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方。(每题连续放两遍,应至少找出15处正误点)。人物:宏远公司秘书钟苗宏远公司王总经理宏远公司几位同事和公司的周总经理等几位客人地点:宾馆宴会厅、秘书钟苗办公室物品:一桌酒席着装要求:职业装情景一(秘书钟苗办公室)钟秘书:“红枫宾馆餐厅江经理吗?我是宏远公司秘书钟苗,今天中午12点我们要订“枫韵阁”包房,来了几个西北的客人。没问题吧?那好,你问订什么菜?我们王总,你还不知道,爱吃肉呗,什么扒猪脸、烧猪手、藕炖排骨、烧大肠等等,反正以肉菜为主。就这么说定了,我12点准时到,到时上菜可得快点。”情景二(宾馆宴会厅。楼上正在装修,宴会厅有很多人在吃饭,不时传来包间的歌声)钟秘书领着几位客人:“这边请。”走在客人的左侧引领。客人中有一两个人悄悄相互说:“真够乱的。” 钟秘书:“大家请入座!周总经理,您请这边坐。” 钟秘书帮客人抽出椅子,钟秘书将周总理等客人安排在了包间门口,让客人坐在一起。王总等本公司的人坐在一边。服务小姐沏上茶。 钟秘书说:“今天,我们在这里为周总一行接风,真是荣幸之至,咱们新朋旧友能坐在一起,真是缘分。” 王总咳嗽一声,说:“大家闲话少叙,先端起酒杯,为我们的友谊和合作干杯。”大家起身举杯。情景三服务员小姐不断端上菜来,报菜名:“扒猪脸、烧猪手、藕炖排骨……” 钟秘书问身边的男士:“钱先生,您怎么不动筷子?” 钱先生不好意思:“我……” 旁边周总说:“我忘了介绍,我们钱副总是回民。” 王总:“真不好意思,我们考虑不周,钟秘书让餐厅的江经理给我们换几个菜。”钟秘书:“对不起,是我工作不细,我马上去另点几个菜。” 钱先生.“给你们添麻烦了。”情景四服务员小姐不断端上菜来,报菜名:“罐焖牛肉、羊肉萝卜盅……”钟秘书用自己的私筷给客人夹菜:“周总经现尝尝这道牛肉,……钱先生尝尝这道萝卜盅。”过了一会儿,钟秘书开始脱毛背心:“这屋里太热。”王总:“周总,咱们俩既是老同学,又是合作伙伴,咱们俩得干了这杯。”两人干完。钟秘书主动敬酒:“各位老总,难得大家有缘相聚。又难得周总和王总有着这么深厚的友谊,我敬周总和各位一杯,愿我们的合作顺利。”钟秘书一边给旁边的钱先生夹菜,一边问:“钱副总,你们公司这两年生意这么火,员工的收入一定不错吧,像部门经理级的月薪都能达到5000以上吧。”钱先生为难地说:“你们的公司做得也很不错嘛,彼此彼此啦。”钟秘书一边听着一边用牙签当人面剔牙。这时钟秘书的手机响,钟秘书:“对不起,我要接个电话。”离座出去!在包房外面,钟秘书:“你说什么,一车间出事故了,一个工人的手被轧断了,好,你不要离开,我马上向王总汇报。”拿出便签本,在上面写了几句话,进去到王总身边递给他,然后退出。王总看完,过了一会儿,说:“我有个电话,对不起,失陪一下。”走出来。钟秘书:“刚才公司的值班室来电话说一车间一名工人把手给轧断了。”王总:“送医院了么?”钟秘书:“已经送了,他们主要怕工人的家属来闲怎么办?”王总:“我现在一时半会儿也走不开,这样吧,你让在公司留守的马副总经理先处理一下这件事,等送走周总他们,我马上赶回公司处理。”然后回到包房。钟秘书继续打电话:“马总吗,我是钟秘书,王总让我转告您……”过了一会儿,钟秘书回到包房,向王总示意“0K”的手势。
请阅读下面录像题的情景叙述,找出情景叙述中秘书行为及工作环境中正确或错的地方(应至少找出10处正误点)。宏远公司办公室。早上八点,钟苗穿着运动服抱着篮球匆忙走进办公室。此时,电话响。钟苗:“喂,你好,我是钟苗。”对方:“钟苗,台湾星辉公司代表团的接待准备工作做得怎么样了?”钟苗:“啊,王总,我马上过来。”对方:“你赶紧过来吧。”钟苗:“好的。”挂下电话。办公室的地上,有两张支票,钟苗没有看见,匆忙赶往王总办公室。宏远公司王总办公室。王总正在看文件,钟苗敲门。“请进。”王总发话后,钟苗进了办公室。王总:“台湾星辉公司代表团的接待准备工作做得怎么样了?”钟苗:“王总,这是接待的计划,请您过目。”王总:“接待规格、接待准备人员、接待经费,还行。另外,住宿和旅游观光是怎么安排的?’’钟苗:“已经安排好了。”王总:“具体活动时间有没有和对方确认?”钟苗:“是这样的,住宿的酒店已经定好,过一会儿再和他们确认一下。另外,一些商务活动是由我们来定的,旅游观光活动计划确定后,还没有和对方联系。要不,等他们到了再说?”王总:“接待日程定了之后,一定要和对方先通通气,请对方确认一下,否则人家会觉得我们不够礼貌。”钟苗从真听着,并做着笔记。王总:“你抓紧时间把这几项工作办好吧,他们后天到,观光的事情一定要准备好。”钟苗.-“王总,送给客人的纪念品还没定,您有什么建议?”王总:“礼物最好能体现地方特色。”钟苗:“那就买些北京2008年奥运会纪念品吧?”王总:“行。那好,这件事你来负责,把这个事情办好。”钟苗.“我马上去拿支票借单请您签字。”王总:“快点吧,我马上要出去开会,你抓紧时间。”钟苗“好的。”随后:打开门走出办公室(没有再把门关上)。
合作员工小张接到用户投诉电话,他的电话用语最正确的是:()A、“你好,什么事?”B、“你好,你找谁?”C、“你好,华为”D、“你好,我是xx公司的小张。”E、“你好,我是小张,若是设备问题请找华为”
李老师这几天感到很烦恼,因为学生王立,数学考试又是不及格,上次考了35分,这次考了53分,已经和家长沟通了好几次,希望家长能在家里多盯着点,结果还是不及格。平常王立很爱看漫画书,爱画画,就是不爱学数学,做题一塌糊涂,李老师把王立叫到办公室,和他进行了如下的对话: 李老师:你说说,成绩怎么这么差? 王立:我不会。 李老师:你真是太笨了!怎么教都不会。 王立:可是我也有进步了啊! 李老师:你还挺知足啊!再怎么你也没及格啊! 王立沉默了,等王立走后,李老师陷入了思考。本案例中,李老师选择强化了王立的哪部分()A、王立的努力B、王立的成绩差的部分C、王立取得的进步D、王立擅长的部分
李老师这几天感到很烦恼,因为学生王立,数学考试又是不及格,上次考了35分,这次考了53分,已经和家长沟通了好几次,希望家长能在家里多盯着点,结果还是不及格。平常王立很爱看漫画书,爱画画,就是不爱学数学,做题一塌糊涂,李老师把王立叫到办公室,和他进行了如下的对话: 李老师:你说说,成绩怎么这么差? 王立:我不会。 李老师:你真是太笨了!怎么教都不会。 王立:可是我也有进步了啊! 李老师:你还挺知足啊!再怎么你也没及格啊! 王立沉默了,等王立走后,李老师陷入了思考。本案例中,我们可以选择提升王立的哪部分能力()A、逆商,在不及格的成绩中,获取成长的经验B、内在成人自我状态的经验,通过尝试,寻求解决C、加强和家长的联合,使王立在监督下,提升成绩D、通过指责,加重王立的羞愧感,使王立能管好自己
李老师这几天感到很烦恼,因为学生王立,数学考试又是不及格,上次考了35分,这次考了53分,已经和家长沟通了好几次,希望家长能在家里多盯着点,结果还是不及格。平常王立很爱看漫画书,爱画画,就是不爱学数学,做题一塌糊涂,李老师把王立叫到办公室,和他进行了如下的对话: 李老师:你说说,成绩怎么这么差? 王立:我不会。 李老师:你真是太笨了!怎么教都不会。 王立:可是我也有进步了啊! 李老师:你还挺知足啊!再怎么你也没及格啊! 王立沉默了,等王立走后,李老师陷入了思考。在本案例中,李老师内在的哪个自我状态表现最明显()A、内在父母自我状态B、内在成人自我状态C、内在儿童自我状态D、以上都不是
由于受到过多次拒绝,销售员小张的积极性受到一定的打击,于是他对电话拜访产生了消极情绪。有一次他很不情愿地拿起了电话,电话拨通了,那边传来了一个声音:“喂!你找谁?” “我找一下你们王经理”小张有气无力地回答道。 “你是谁,找我们经理有什么事吗?” “我是××公司张××,有工作上的事情想与他沟通一下。” “你有什么事就直接跟我说吧,我们经理有事出去了。” “那就算了吧!”小张如释重负地放下电话,总算结束了一场对话。 问:请分析本案例中销售员电话拜访失败的原因。
设计口语课教案。(对象为具有HSK初等B级汉语水平的学生。课时为100分钟) A:今天你上哪儿了? B:今天我们去颐和园了。你呢? A:我们去香山了。你昨天去哪儿了? B:昨天我们上长城了。你明天上哪儿? A:我们明天去故宫。你呢? B:我也想去故宫。 A:太好了!咱们明天一块儿去吧。根据上面的课文设计本课的教学环节。
单选题“王总,你好!我们已经在电话里沟通了好几次,咱们之间也算有了初步认识。从这几次同您的沟通来看,我个人觉得您完全没有必要购买如此高端配置的电脑,因为有很多功能字您的日常工作中用的几率很少。我建议您不防买另一款K88电脑试试,K88从配置和性能来说都非常适合您,您看如何呢?”这位推销员使用的是什么成交方法。()A特别优惠促成法B建议促成法C最后机会促成法D试用促成法
单选题以下不属于接听电话的过程的是()。A拿起电话,先说:你好,这里是……;或者说:你好,我是……B交谈C谈结束,挂电话,挂电话时说:再见D记录反馈信息